户外皮线能不能让电信给换了

[linkewen]

之前断过一次，当时我就想让给我换一条没给换给融接了，现在我真的想让给换了，现在光衰大的要死，问一下要换一条户外皮线让重新给拉能不能给换。

[linkewen]

https://s3.bmp.ovh/imgs/2022/06/27/8d9a64130f3d44e0.jpeg 这个光衰大的很

[bsder]

电信宽带的光衰好像要在-20 以内，超过了都没办法竣工的，你投诉就行了，电信会帮你整改的。

[bsder]

@bsder 好像是-25 ，反正有标准的。不达标就投诉就行了。

[bclerdx]

我擦，这接收光功率的光衰确实有点大，我看了我的接收光功率：-19.45dBm ，工作温度：32.28℃

[laozhoubuluo]

报修网络不稳，师傅来了把这个给师傅看让他重拉线就行。

[elboble]

-31 有点过了，-27 就是临界了

[alect]

卧槽，我才 16

[v2tudnew]

投诉无效的话，如果手机号没绑定大量账户，先注销，过几天再办理，让装机师傅重新拉线（注销后你直接把旧的剪了）。

[digimoon]

这个光衰根本达不到标准啊，直接电信投诉告诉客服光衰值

[rebecca554owen]

这个可以换线了

[linkewen]

师傅来了没给我换线 嫌距离远，光衰降到了 26.99 ，说在降不下去了，我也放弃了。

[linkewen]

https://s3.bmp.ovh/imgs/2022/06/27/f098a18273c47832.png

[i3x]

这光衰。。。。。按理来说省级平台自动生成预工单了。。。。装维肯定没有强迫症。。。。要是我的话肯定主动联系顾客预约上门时间了。。。。。闲着没事不做的事情迟早堆积到很忙的时候

速度上的去还好就将就使用吧。。。。剁手兴有的型号-33 还是稳定跑满千兆。。。。蛤 w8120c 到-18 以后就上不了千兆打满了。。。。

[yyyb]

和安装师傅搞好关系这都不叫事儿

[alect]

@i3x #13 我还真的遇到过一次电信主动过来换的。

[i3x]

@alect 会自动生成工单有考核的。何况出现问题，客户反上来就是投诉单。。。处理故障不加钱，但是被投诉多了可是要扣钱的。

[Zerek]

你拿张无尘纸给光纤线两端的头子蹭一下
有可能是流水线生产时、或者是使用过程中产生的水或者是胶和其他脏东西
记得不要用力，不要来回擦，朝一个方向 垂直 一下子就可以了
必须是无尘纸，否则出划痕

[leavic]

先私下联系师傅来处理一下，他们一般都希望你私下保修。
如果不来那就走工单了，这个光衰绝对低于临界值了，你就说网络经常断。

[lenjeans]

工信部现在对运营商有个考核指标叫做 弱光值
其他运营商不知道，但是山东移动的检测区间是-8dbm 到-25dbm
考核重的时候装维人员都巴不得上门给你换
（说白了就是装维想不想干的事~）
（懂行的直接说，我家弱光，你过来修~）

[mhycy]

我们公司的电话猫上来修了两次最后重新放了光纤，主动来修的。
弱光临界 -24 到 -25 ，说是考核。
看来 kpi 挺重的