Win7，安装软件时，提示 KERNELBASE.dll 有问题，应该如何修？

[qazwsxkevin]

在 Win7 ，打算安装 OneNone ，官网下载的 OfficeSetup.exe ，在点击程序准备安装时，提示错误，就关闭了，提示如下：

问题签名:
  问题事件名称:	APPCRASH
  应用程序名:	OfficeSetup.exe
  应用程序版本:	16.0.15225.20288
  应用程序时间戳:	62a3d524
  故障模块名称:	KERNELBASE.dll
  故障模块版本:	6.1.7601.24545
  故障模块时间戳:	5e0eb7f5
  异常代码:	c06d007f
  异常偏移:	0000c5af
  OS 版本:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:	2052
  其他信息 1:	0a9e
  其他信息 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  其他信息 3:	0a9e
  其他信息 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

系统是不能重装的了，太耗时间配置，应该如何修这个问题呢，是 KERNELBASE.dll 被动过手脚吗？
如果需要更换这个 dll ，应该去哪里找这种文件呢？
有版本区别？

[vvzero]

我是认真的，也许你可以安装一个 360 之类的软件，然后用里面的工具修复一下

[ysc3839]

一般是别的问题，需要更多信息才能判断。
建议重装系统。

[qazwsxkevin]

@vvzero 360 啊。。。。这个。。。这个。。。。已经打了防疫，因为系统主要是为生产的，所以不想再对系统添不可控的因素了，我认真的再等等其它答案，~~~

[qazwsxkevin]

@ysc3839 明白的，目前还是倾向于修，虽然难和比较啰嗦，还是期望这个。。。。

[PMR]

20 年开始的 office 不支持 windows

[mmdsun]

不会是 win7 sp1 的系统万年不更新那种吧？ 这种去系统更新，把补丁全部安装一遍。大多数都能好。

[HFX3389]

Win7 最高支持 Office 2016 ，Office 2019 和 2021 都需要 Windows 10 ，不然你试试 Office Tool Plus ？

[renmu123]

OneNote 应该是 uwp 版，你可以下 OneNote2016