宽带延迟高可以投诉吗？

[abgnwl]

坐标广州，联通，珠江宽频，同轴电缆接入，ping baidu.com 和 114DNS 延迟在 50ms-150ms 。 找运营商保修无果，每次上门都是检测没问题。可以以延迟原因投诉吗？

[Windn0]

ping 了下，佛山移动 ping 百度 11450ms ，这应该是正常的吧

[Windn0]

但是，只是在 50 左右浮动。倒是没有到 100ms

[ayogo]

看一下你上行带宽是不是被占用了，上行水管很小，如果有上传的行为会让延迟大幅度上升。
我大学那会天天 CSGO 一卡就喊我室友别下片

[abgnwl]

延迟高+不稳定，平时下载东西倒还可以，打游戏心态崩了。。。

[abgnwl]

@ayogo 没有上传和下载，电脑直连猫测试的

[lcy630409]

玩游戏 换电信

[eason1874]

@Windn0 我也是广东移动，ping 百度就 12ms ，慢的话也就 20ms 左右

50ms 不正常，百度在广东很多节点，正常连接不会这么慢

[abgnwl]

tracert baidu.com ，第二跳到网关延迟就爆炸了。
申请了公网 ip ，看路径是公网到内网转了一大圈

[MYDB]

光衰大？

[loukky]

可能是你那边网关汇聚层设备的问题，我之前用广电的线路也这样，后来就换联通自己的线了。

[Illusionary]

换

[yoyo989899]

堂下何人，状告本官！

[a413128]

珠江宽频不就是有线电视吗？租了联通的出口，和联通自家的差远了

[a413128]

我家联通 ping114 只有 10 几 ms ，你这个肯定不正常。不过有线的网不要太高要求

[a413128]

@abgnwl 你这个到上联设备就炸了，投诉让他们处理。可以试下工信部。不愿意处理就换运营商

[Windn0]

@eason1874 破案了，我 ping 的是 baidu.com 的话会解析到北京 50ms 。如果 ping www.baidu.com 那么就直接解析在本地一般 10ms

[Windn0]

op 试试 ping 带 www 的百度试试，然后不要只试 144 ，试试阿里、360 、谷歌的 dns 。
@abgnwl

[gtchan13579]

ping 公网网关试试

[voidxx]

正常人谁用珠江宽频玩游戏啊？😂

[abgnwl]

@voidxx 办的联通，接进来才知道是珠江宽频。。。