今天点了个外卖,过了半小时还没骑士赶往商家,就申请退单了。 然后商家不同意,又过了 10 分钟发现还是没骑手,于是商家主动联系我让我选客服介入,原因写无骑士接单申请退款。 接着我写了,提交完发现出现了一个骑手正在赶往商家??同时送达时间往后顺延了半小时? 这是饿了么的系统策略吗?最后造成了一个顾客骑手商家都不满意的局面😒
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