被闲鱼的申诉机制给恶心到了

2022-08-03 17:57:22 +08:00
 polobug

在闲鱼上上架了一个提高效率的工具类脚本,被当成外挂。给我封号 7 天,

我提交申诉后( 3 个工作日),结果是复合申诉失败,找客服要理由,客服说都说不清。

我拿着闲鱼官方违禁手册让客服给我具体条目,客服不指出违规条目,一直跟我说“专员已经复核,无误,无法撤销”,他们直接把专员当成最终法官,申诉的机会都没有,估计是这专员认知能力有限,看不懂我的商品。。。

直到我说 12315 投诉,他们才给我升级电话客服,客服跟我电话后就给我解除了( 1-3 工作日)

第五天,我号才被解除,跟 7 天没什么区别

跟恶心的是,解除后,我的曝光率全是 0 ,而且我那个被误杀的商品直接被删除了,我写了一堆字说删就删。

还没任何流量补偿,太恶心了,合着我啥也没做错,被冠了个罪名,然后无罪释放后,就短信说了一句“抱歉"。

总结:遇到复读机类的人工客服,直接 12315 投诉,跟客服什么讲理都没这个管用,多打一个字都是浪费时间

闲鱼大数据误杀+专员误杀,真是误杀 2.0.

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12 条回复
echo314
2022-08-03 18:05:21 +08:00
这两天的经历,我上架爱奇艺会员,几次都违规,甚至标题只写 v 友专用,图片是爱奇艺会员页,也被下架。然而,你搜索,多少人在卖会员。这垃圾机制。
hdp5252
2022-08-03 18:19:22 +08:00
我就是说句话 被卖家举报 就要我人头
我就不给
一年了
还不给解封
polobug
2022-08-03 18:32:05 +08:00
@echo314 #1 图片被大数据了
zhongjun96
2022-08-03 18:49:38 +08:00
咸鱼不是禁止虚拟产品的吗
as9567585
2022-08-04 06:20:32 +08:00
好奇是什么脚本
Kiriya
2022-08-04 08:30:55 +08:00
你指望所谓专员(电脑小白)能看懂你程序是干嘛的🐶
polobug
2022-08-04 10:09:37 +08:00
@zhongjun96 #4 条目里没有
polobug
2022-08-04 10:10:35 +08:00
@Kiriya #6 我把功能描述都写清楚了,他还看不懂,别人买的小白都看得懂
polobug
2022-08-04 10:10:58 +08:00
@as9567585 #5 导出数据脚本
zhongjun96
2022-08-04 18:17:23 +08:00
软件应该属于“不可查询的虚拟服务商品”
https://sm.ms/image/yr5dHAVLR316WTa
zhongjun96
2022-08-04 18:17:43 +08:00
polobug
2022-08-04 18:29:48 +08:00
@zhongjun96 #11 可能你对这个条目并不理解

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