大陆是不是也进入人力成本高昂的时代——关于戴森吸尘器维修思考

[whattime]

前一阵子家里戴森吸尘器 v10 坏了，开机响一声就不工作了，一开始以为只是有东西堵着，拆开了清理下，结果故障依旧，由于买的是美版且过保了，就没想走官方维修，网上查了下维修花个 7 8 百还不如加钱上新，想着自己也有动手能力就自己通过网购买个马达替换，经过完全拆解替换马达，吸尘器终于活了过来。 我就在想如果自己没动手能力这吸尘器是不是该仍了，因为维修成本也是挺高的，之前洗衣机坏了换个传动带就要 3 百多，这个换个马达不得上千，家里戴尔显示器也出现一条亮线也是过保，感觉也是没维修的价值了，维修价值是不是跟人力成本相关，人力成本高了修还不如直接买新的？

[eitomomobaohua]

人力资源成本：品牌方要养售后团队，维修费用包含了他们的薪资。
备用零件成本：极端情况下国内可能没有某个零件，从海外调货过来运费不低。
商业策略：品牌方希望你购买新品而不是维修，刻意设置高额维修费用。
提供一个思路

[whattime]

@eitomomobaohua 确实维持维修渠道是要花不少钱，特别是销量不到分布又广的产品

[idragonet]

所以 JD 很多东西保修期都是直接换新的！好像我的微软鼠标。

[whattime]

@idragonet 对，对他们来说小物件不值得修，太费事了；特斯拉现在造车也是这个思路，快速造车，维修不易