为什么现在京东自营可以明目张胆的欺诈？

[lighting233]

我近期在京东自营购买了碧浪四效合一的洗衣凝珠，收到货后发现是三效合一的洗衣凝珠（四效要比三效多一个腔室，就是多一种功能）。 咨询客服告知我商品详情页有提示，属于新老包装随机发货，可我觉得这根本不是包装问题，商品的 sku 都不一样好吧，二合一的比单功能的贵，三合一的比二合一的贵，怎么三合一与四合一就是包装不同呢？ 商品主图宣传的是四合一，轮播图的前 9 张都是 4 合一，只有翻到第 10 张才提示你新老包装随机发货，这不是故意诱导欺诈吗？翻了翻评论区好多人都这样被骗了，客服的回复也都是品质一样，包装不同随机发货。。。 咨询一下大家，这种情况投诉消协可以申请赔偿吗？

[456789]

建议直接退，这是京东在利用人懒得折腾挣钱，大家都忍它就会得存进尺

[lighting233]

@456789 退了也亏了，没有运费券了，为了凑单还买了一堆东西。虎扑也发帖了，下边还有一个京东官方机器人回帖，让你留单号和电话给你处理，结果留了也没人联系我。看来不投诉到消协，不折腾就是没办法维权，可是维了权也就是重新给你发一个正确的版本吧，但维权的成本很高，十分麻烦

[wu67]

支持投诉或者退.
新旧包装随机发货就是恶心人. 有些商品, 写着随机, 特么的旧包装, 保质期都过半了(饮料, 6 个月剩两个月左右)...新包装则是距离生产日 0~2 个月