看清京东的 [只换不修] 规则说明，别被误导

[quainter]

去年双 11 ，也就是空调淡季，买了个美的的空调，各种优惠下来 2499 （发票价）。

今年同样的原因坏了两次，没修好。提出换新。结果商品涨价到 3799 了，换不了...

咨询客服提醒一下两条规则：

1. 在 #服务限额# 内为您提供一次更换新机

2. 服务限额为发票价

要换的话差价还要自己补

[arch9999]

东哥的兄弟也是只换不修，现在开始你已经不是东哥的好兄弟了

[96368a]

@arch9999 东哥自己都被换掉了😂

[privil]

海盗船鼠标坏了换新了，不过是不是京东售后。

[quainter]

貌似延保服务是京东金融外包出去的

[mxT52CRuqR6o5]

这么坑

[PerFectTime]

京东金融保险服务别想着他会给你赔钱，他就只想着赚钱
之前我的小米手环在过保一周出现屏幕脱落的问题，找他们赔付，他们说这个不影响使用，不给赔付。
后来跟他们客服说不给赔付就找 12315 或者银保监会，后来才说“特殊申请一次为您换新的资格，只不过需要您先购买，审核通过后打款到小金库”

[w3q29]

20 年买的 g102 因为双击昨晚申请了换货，今天直接发了新的给我，旧的还不需要寄回去

[quainter]

@w3q29 你这个应该属于商品本身的京东售后，不是附加的服务包