悄悄降速,电信太鸡贼了

2022-09-05 14:48:58 +08:00
 saintjohn

广东电信

前段时间办了千兆宽带,刚开始没注意,后来下载东西发现一直都 60~80Mb/s ,感觉不对

然后用电信官方多次测速,果然远远达不到千兆,只有 600~800Mbps

于是打电话去报故障,对面说你的网络一切正常,不承认自己有问题,但允诺说给你刷新一下后台数据,稍后重启一下猫,刚放下电话,网络断了一下,再测,立马 1000Mbps

这样过几天,网速又降下来了,再打电话去,又走一遍流程,又好了

周而复始好几次了,目前还在循环中…

如果客户要是不怎么下载东西,或者说不懂千兆下载速度应该是多少的话,根本就不知道带宽被悄悄掐了

电信这就是能坑一个是一个,反正没有损失,让你发现了,打个投诉电话就给你暂时恢复呗,反正他没啥损失,你也没有十足的证据

电信真的是十分鸡贼

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所在节点    宽带症候群
45 条回复
jsq2627
2022-09-05 19:05:04 +08:00
我之前也是自己的网线问题错过电信了
https://www.v2ex.com/t/859079

此外我还遇到过板载网卡问题,以前用的 win11 自动安装的驱动,经常莫名其妙断流。一开始以为路由器问题,排查半天才定位到是网卡的锅,重新装了个 realtek 官网的驱动才彻底解决。(理论上 windows 自动安装的 WHQL 驱动稳定性更高对吧,但是我这偏偏反过来了)
jousca
2022-09-05 19:11:34 +08:00
那楼主每天有没有重启一次光猫试试呢?哈哈哈。别最后发现是光猫问题。
wanwaneryide
2022-09-05 20:18:29 +08:00
目前用的电信 500M ,什么时候下载都是 500M 多点,没发现降速的情况
levenwindy
2022-09-05 22:12:47 +08:00
一样的情况,不过投诉了一两之后就不会了
v2ex.com/t/672010
mxT52CRuqR6o5
2022-09-05 22:41:08 +08:00
又不是万兆,千兆都要看几类线可还行
hftrrt
2022-09-05 23:09:43 +08:00
@masker 当然为了超售,投诉的是少数
gdgoldlion
2022-09-06 08:38:06 +08:00
很多地方都这样,投诉后又会提速,过段时间又降速。为了完成任务超售
qwvy2g
2022-09-06 09:34:50 +08:00
电信还好还能看出来,联通的就不行了,高峰期那个 qos 技术搞得网页打开慢很多,各大视频网站肉眼可见加载延迟,但是你去测速又是正常的。
zmcity
2022-09-06 10:18:25 +08:00
看描述多半是光猫问题,多找电信重置几次他就来给你换光猫了。
zmcity
2022-09-06 10:20:03 +08:00
@vipdog73 不正常,正常测速 930-940
pcdeheshang
2022-09-06 11:54:42 +08:00
@imrei 感觉是虚假宣传,应该叫 300m 宽带加 1T 高速流量
petercui
2022-09-06 13:46:24 +08:00
@saintjohn 你先别打电话,直接重启光猫试试啊。
imrei
2022-09-06 13:55:15 +08:00
@pcdeheshang 人家会说,我们签合同时和你说过的,不算虚假宣传
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
luny
2022-09-06 17:25:37 +08:00
大家用的光猫口都是千兆的吧,有没有 2.5G 的?
saintjohn
2022-09-06 19:43:38 +08:00
@manyeechen #18 这种肯定是有问题的,我正常的时候百度云下载都能 100m/s
wclebb
2022-09-07 18:59:19 +08:00
来了。
看到此贴后,我自己重新测速确实是 800 内,平均 700 多,反正上不去 900 ,哪怕是 899.

今天不舒服就申报试试,说不定也是和楼上说的一样,申报几次就正常了呢?

回来师傅一通测试,一开始 800 ,我说你看就是这样。
然后师傅说可能是光猫侨界问题,换到了 光猫拨号换路由模式 后,一下子跑 950 up 。
我心里翻着白眼,草不至于吧。

可能师傅看我不甘心,一通测试下来,包括换了他们自带的未拆 TP-LINK 路由器瞧瞧,确实都能跑正常 950 ;
然后师傅让我试试原来用 路由器 拨号,结果 950 ,我更疑惑了……

是不是光猫性能和散热不行呀……
Wenpo
2022-09-08 18:05:33 +08:00
下次再遇到,你试试不打电话

你自己直接把光猫路由器重启一下看看能恢复不嘛

如果这样也能回复那就说明是家里的设备有问题
He11o
2022-09-08 21:40:30 +08:00
没上猫棒千兆测速大概在 940mbps 左右,用了几个月千兆昨晚测速速率正常。用的 speedtest.net 上面的节点。
xufuyang1
2022-09-09 21:28:55 +08:00
我之前有过这样的问题,联通的宽带,后来发现是光猫坏了,重启就能恢复,用一段时间就降到百兆
haojunmei
2022-09-10 11:08:36 +08:00
@k3iao 我也中山,每天 1-2T 跑,一个月都能正常维持 1000 的速度,身边几个大流量的朋友都没遇到,可以检查下是不是自己问题

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