明天第一次去郑州万象城检测 AirPods Pro，怎么样才能让天才们以为我是常去的样子

[xvnehc]

好吧写了个烂梗，
但我是真的第一次要去 Apple 直营店，
AirPods Pro 坐车的时候总感觉有啸叫声，准备检测下，

• 原包装在
• 发票在
• 充电盒触点没氧化
• 身份证带上了

还有什么要注意的吗？
翻了翻以往的帖子都说天才们服务很任性，
然后还有老哥说 AirPods Pro 检测现在要返到上海，是不是要等好久？
有没有近期情况类似的老哥们说说经验，
感谢！

[HuiYue1997]

在 apple 支持上预约到店维修然后进店签到（应该会人有站在天才吧门口拿着 ipad ），等工作人员来你就说我 airpods pro 有电流声，然后他会拿到后台确认，现在是返厂维修（ 2022 年修改的，之前直接现场换新，我换新了 2 次）

[geekding]

我的左耳有爆音，第一次现场检查给换了。后来还是有，第二次去遇到的天才吊儿郎当的，非要返场，看定位最后去了上海，结果检测不出来退回来了。

[yucao]

上上周刚去换过，我是直接掉水里了，然后拿出来之后一直存在异响（没跟 Genius 说掉水里，就说有异响）
我有 AppleCare+，最后双耳都直接给我换了，都没用 AppleCare+的服务，免费换的
不需要原包装、发票，也不需要身份证
具体操作：他会拿走跑检测（大概等 10+分钟），检测不通过就现场换了，检测要是通过就算你反馈有异响也不会给你换

[imdong]

为什么要装作不是第一次的样子？

[hsfzxjy]

感觉有点谦卑。。

[iPhone11]

进去要拖鞋,把你皮鞋脱下来,让他们擦

[yucao]

你才是养活 Apple 的上帝，做得好赞扬一下，恶心你就应该喷（刚刚打 400 电话喷完年年焕新的路过...

[MrBearin]

就正常去啊, 我的 airpods pro 换了三四次, 就预约了然后去, 告诉他有问题, 他去检测(直营店就在店里检测, 都很快), 我吐槽坏了这么多次, 他说还好你有保修, 然后当场拿个新的过来配对上..搞定...

[MrBearin]

@MrBearin 2022 没去换过了, 才看到 1 楼老哥说的, 要返场, 以前确实都是现场店里检测换新的

[Senorsen]

https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues

适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划

[Senorsen]

是要到上海返厂了，同 1 楼，不过感觉物流还挺快的（可能浙江离得近）。

有个较大的坑点，上个月我去换，换了后还是老的硬件型号，后来不到几周，又有杂音了。准备接下来空了再去换。
建议换到时候，要求天才给备注上“（双耳都？）需要新版硬件”。

另外，天才返厂时，需要连充电盒一起，记得带上。橡胶耳塞会取下来给你，保存好别丢，到时工厂给你寄过来时是没有新耳塞的（工厂真的很抠）。

P.S. 新老硬件识别方法，一个是序列号有所不同，另一个据说外观也稍有差异（据说有个凹槽，不知道具体哪里）
https://www.reddit.com/r/AirpodsPro/comments/k5j1i8/are_current_airpods_pro_hardware_different_from/

[unregister]

去奢侈品柜台怎么样才显示自己经常去的样子？

[zyxk]

@unregister #12 这个 这个 那个 那个 都包起来

或者说

这个 这个 那个 那个 之外的一样一个

[PMR]

进门时表明预约蠢才吧维修耳机 让蠢才们出来做测试

[polobug]

你是大爷还是他们是大爷

[octavianus7]

@yucao 检测不通过也可能会给换。年初有爆音拿去检测换新，然后刚进地铁换新耳机发现也有爆音又折回去，新耳机检测无故障但确实有爆音给店员听了确认后，再次换新。

[Sharcle]

真让他们觉得你是经常来的，你会更容易被拒保。

[hstdt]

这是产品质量问题，你才是大爷，要是让你等一会，随便找个凳子坐下玩手机就行了，这个总该会的吧

[ratchet]

我的 app 都换过 3 次了，质量问题一分钱不花。

[ea3ba5c0]

这个售后有保修期限制吗？
刚出来的时候买的，不知道可以不可以去售后。