关于 apple care +跨区购买的花样作死教训

[auvt]

原因：
apple watch 在很多地区已可以在满 2 年 ac+后，按月续费。相当喜欢。但国区竟然不支持，不支持，不支持。手机和平板可以按月了，airpods 好像也行，但就是表不行。
看到今年新款 awu ，感觉同样的价格，精工潜水表可以戴 10 年，但如果没有 ac+加持，想把一款自己喜欢的苹果表长久地用下去，感觉不太保险（ 2 年了，手里的不锈钢 s6 还是很新，但就是不让你续 ac+）
不为了薅羊毛，而是单纯对国内没法按月续费的不满，所以开始了各种折腾。

过程：
在彼坛搜了各种经验，感觉已经完全掌握了核心科技，可以一展伸手。然后——
被拍死在沙滩上

起初，发现在手机上操作，联系 imessage 购买会提示区域不可用。查到：美区 id 如果用国内 sim 卡，会这样。那就换！换了个实体美国 sim 卡，imessage 已经绑上新卡了，但还是特喵的该区域不可用！！！！！
后来，发现如果没有美区、港区原生实体信用卡，没法买。
在 x 宝上问了 n 多代付信用卡的，没一个有实体卡……虚拟卡好像也不行。但有朋友在日区用 jcb 成功。
于是办了个 jcb 的卡。
然后！！！
特喵的 watch 在日区美区港区查询办理 ac+的时候，全部提示：
“您的裝置似乎不符合 AppleCare 合約資格。It looks like your device isn’t eligible for an AppleCare agreement.”
我！了！个！去！
那个在日区购买成功的朋友，机器是 airpods 。但我试了 2 个 apple watch 的序列号，都是这鸟样……
经过与日区客服的斗智斗勇，不论是用英语还是用日语，没一个能解决的，唯一的方式是电话沟通。然后……要么电话打过去是日语（所谓的国际客服）只能听懂“请按一、二、三”，要么就接听不到日区英文客服的电话。服了。

后来查了 n 多资料，个人感觉，纯粹是浪费了整整 n 天的时间。

结论：
1.其它产品（ airpods ）跨区 ac+的方式，国行 watch 不一定能复制。因为在其它区的 apple 官网上查询——购买 ac+的失败，感觉不是个例，手里的 2 个都这样。但坛友的 airpods 很简单就成功了。
2.国行不能在线买。国行要买 ac+，通过已经没有官网在线的窗口了，其他区的地址复制过来，国区的网址直接跳到别的地方。如果不和机器一起买，只能尽快通过电话，或线下再滚去商里买。（是不是当年被黄牛逼的）
3.要想成功，最好是有港区、美区的实体信用卡，然后电话沟通。如果你日语好，那可能会通过电话客服来直接解决“isn’t eligible”的问题，直接要到付款链接。

另外，如果有朋友有解决办法，愿意伸出叮当猫的小圆手（援手），请联系我
还有就是，明明已经插了美区 sim 卡了，imessage 也改成新号了，但还是显示您所在地区不可用，这实在是……哪位坛友知道是什么原因吗？

[OCD2057]

iMessages 客服需要手机语言改成英文 地区改成美国 网络定位为 us 才行

[iCruiser]

1. 电话联系美国客服，要求添加 ac+
2. 邮箱收取付款链接
3. 用美帝信用卡购买
4. 完成

但是按月付费是需要绑定到你的 Apple ID 扣费的。建议是先购买一次性付费的 ac+，需要续费的时候再绑定的 ID 上续费。楼主如果有不清楚的可以纸飞机软件联系我。

[zhaidoudou123]

18 年买国行 iPad Pro 和 applewatch 的时候在港区官网用大陆万事达卡买过，后面就没买过了

[pherkard]

前两天准备给 airpods pro 买美区 ac+，输入序列号后也是提示 eligible ，遂买国区了

[sy61008317]

昨天刚购买美国 AirPods ac+成功，过程也是各种曲折，流程基本和 2 楼差不多。
我是在美国官网上要求电话预约、中文沟通，客服给了购买订单的邮件。中途邮件被不知咋的取消了好几次，生成的第四的订单才支付成功。
没有美国信用卡，在 v2 上发帖求助，v2 友帮忙付的款。https://v2ex.com/t/884573 。淘宝上问了一圈，只有两家提供代付服务，给的是虚拟卡，手续费很高，担心黑卡没敢尝试。

[auvt]

@OCD2057 明白了，谢谢！我再试一下
@zhaidoudou123 好像是 20 年之后政策就变了……
@pherkard 手动捂脸，看来不只我一个

[auvt]

@iCruiser 老哥，怎么用小飞机联系您呢？ v 坛好像没有站内短信……

[auvt]

@sy61008317 还是 v 坛的朋友热情啊，羡慕一下！我去你帖子里看下子。另外您是先跟在线客服聊天，当他要给你转电话客服的时候，你说需要中文电话客服？你留的号是+86 的号，还是美区的呢？

[iCruiser]

@auvt username 同我的 V 站 id

[sy61008317]

@auvt 我是现在美国官网支持页面找到的 chat online 在线聊天（这个功能好像不一直开放，大部分时间都没有），告知其无法在手机上或网页上直接购买 ac+，问题应该和 4 楼类似，提示“AppleCare products for this device are not available.”，然后客服说要电话联系我，我说没有美国号码，让他们预约了国内早上的回访。回访的是英语，没发交流让英文客服给我转接中文的客服。
另外，美国官网的支持页面老是会跳转到国内

[auvt]

@sy61008317 我去，兄弟你太牛了，我还得哄着在线客服说给备注个中文专家，然后我这信号不好（日区的客服电话到现在没动静），问能不能直接给他们打电话，弄到最后变成了我直接去电……手动捂脸。等他们上班了开干

[Brrrr]

薅羊毛就薅羊毛嘛……

[auvt]

@Brrrr 读书人的薅，能叫薅吗？手动狗头 233333 其实按现在的汇率，几乎没几根毛了。要是国区能跟美区一样，有按月续付的，我也想啊（认真脸，嘻嘻）

[auvt]

最后更新一下：
感谢 @iCruiser @OCD2057 @zhaidoudou123 @pherkard @sy61008317 @zhaidoudou123 @Brrrr 朋友，感谢，感恩

几个要点：
1.核心思想：我是客户，有问题，乃要们解决。不论是用英语对侃还是直接中文开怼，不要发怵。
2.电话客服可以拒绝你的要求，但是，你可以继续换人倾诉。
3.不要打绊，不要废话，英语不好加上支支唔唔可能会让对方生疑，一些常识性的内容，比如区号，比如你洲的全名，比如一些习惯用语，如果不清楚，有些客服就会觉得你明显就是海外来薅羊毛的，可以用各种理由不办理。如果非要淦，建议找位英文好的朋友来。
4.不建议薅。查 ac+的资格直接都显示不支持，只能用本地信用卡，国内干脆关闭线上入 ac+的渠道，现在几乎只能电话客服购买……这很明显的是在想方设法地减少“薅度值”（国内 ac+的期限从 60 天变成 7 天，就是被薅急了）。而这个羊毛难度大，加上汇率问题，省得不会太多。特别是你所在城市如果没有大的直营店，很可能有问题会直接推诿。而大的直营店，如果你随口问，不会有结果，电话客服也是。除非出了问题到天才 bar 预约当面质询，不然没有任何客服会告诉你“行”！
现在国行的很多服务都在跟上，如果后续能跟外区拉平，个人觉得对绝大多数人来讲，还是国内随手入更方便省心。
对，省心。你如果活得更久，会发现，世界上没有什么比这两个字更值钱的了。

再次真心感谢小伙伴们。现在几乎找不到这样氛围的论坛了。珍惜 ing

另外，imessage 的问题还是没有解决，不论怎么改，就认定了你所在区域不支持……汗，爱咋地咋地吧，我这就把卡拔了

[bobawujh]

@pherkard eligible 的意思是符合资格...

[GeekN0m0r3]

AirPods 也可以在到期后续费了??? 哪些区可以?

[GeekN0m0r3]

另外分享一下我的经验. 我之前买了一个 18 的 iPad Pro, 淘宝说是美版. 我找了微博上某大 v 上的 care 因为便宜. 他当时跟我说虽然能上但不保证在国内能修 (事实证明确实看脸, 第一次弯的时候去修店员让我出示在美国买的 receipt 我以圣诞节礼物没收据给蒙混过关了). 然后我一直是美区 ID, 在 AppleCare 到期后可以直接按月续费. 就像 App Store 订阅一样从 PayPal 扣钱.
我的 iPhone 是国区的, AppleCare 是从国内官方买的, 但是到期后一直没有弹续费的选项, 然后手机 iCloud 退出美区 Apple ID 登陆国区 ID 就立刻可以续费了.

[pherkard]

@bobawujh 不好意思 忘写 isn't 了😊

[auvt]

@GeekN0m0r3 莫不是我记错了，是说的一开始就按月收费?
我跟国内客服问的时候，说美日港这几个区是 2 年后可以按月续，还有别的几个区，具体是哪忘了……
你可以直接电话问下，这样更准确😁

[auvt]

@GeekN0m0r3 感谢老哥！
总结一下😁
这前一段是说美区 id 、美区机器、美区 ac+，到期可以自由续
后边这段是说，美区 id 、国区机器、国区 ac+，续不了。
国区 id 、国区机器、国区 ac+才行。