7 月初联系对方说 3 个月退,或者卡余额可以线上消费,从上海寄书(我后悔没选择这个,否则还能有书) 国庆后联系,发现没有退。 再次联系,028 的官方电话已经没人接。 查看卡余额已经清零。 微信客服半天才回复(我还以为不回复了)说已经提交财务流程,在排队。 我让给一个明确时间,对方给不出。
请问这个事情我还有什么办法可以降低损失的? 报警有用么? 用什么法律手段,尽最后努力?
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