JD 的交易快照原来是不对消费者开放的

[cheese]

起因：

双十一在 jd 买了大件，当时的商品首图有收到返现 1X00 的字样，我收到货忘记了 X 是多少，就想着去找一下交易快照

经过和结论：

开始在 app 端点开，发现订单里的链接是抓取的该商品现在的优惠主图，点击之后还发现商品下架了（同商品换了个 sku 在卖，怀疑是为了阻止发现优惠进行价保），没有当时的信息，仔细寻找一番，也没有看到交易快照的进入方式。随后切换电脑端查看，也同意没有看到交易快照的入口，甚至连商品链接都没法点开了（ app 端是可以看到下架前的页面的），点击后直接跳转 jd 首页。

我这时候还是以为是我没有找到正确的入口，就直接去搜索引擎了。一番搜索后发现，对于商家是可以在后台根据订单号查到交易快照的，jd 官方客服也是可以的，但是 jd 的客服不会把快照发给你，根据搜索的案例截图，jd 客服坚称交易快照为 jd 内部资料，无法提供给客户，只能由他转述你要的信息。

对比淘宝的每笔订单都有快照且开放双方查看，jd 明显是做了功能但是却不开放给客户，我表示不理解。假如因为卖家修改了商品信息，或者买家记错了优惠信息，发生争议，不还是得投诉到客服，这不是在自己给自己增加工作量？还是阴谋论的说，这也是方便 jd 自己自营店用来串改优惠或者商品参数，故意而为之

[westoy]

淘系的订单数据都是交易当时的副本

京东的都是强关联对应的最新 SKU 的

感觉就是一开始没做， 后来涉及到优惠券、购物车一堆东西的业务逻辑， 船大难调头了， 干脆就不开放给 C 端了

[registerrr]

对的，就是没有的

[registerrr]

给商家虚假宣传留下可乘之机，我之前因为这个还把京东告了，虽然最后败诉了

[nii]

之前有，现在没了。

京东买大件前切记手机开录屏录一遍商品再购买

[nii]

京东买大件前切记手机开录屏录一遍商品再购买

[cheese]

@nii #5 这次之后确实要留个心眼了

[dengshen]

@nii 京东这么狗了？？？ 草 这什么神仙购物体验啊 以后订单也不给看得了

[docx]

不是现在才没有的，至少一两年前我看别人视频就抱怨这个事了，不给快照，京东客服必要时可以睁眼说瞎话偏向卖家

[bjzhush]

京东 12 年用户，99%的订单都是自营，第三方卖家的去淘宝

[manasheep]

京东从来就是鸡贼气质，我是不爱用。

[zagfai]

@bjzhush 对，京东只买自营，其他淘宝


@registerrr 大姐 666

[luojianxhlxt]

就是因为快照，我基本不用京东了