13p 的 Face ID 突然坏掉了

[shigure00]

昨天下午突然不能用面部解锁了，以为是换了个发型手机不认识我了，就去设置把原来的面容去掉，准备重新录入一个，录的时候一直提示将 iPhone 下移一点，再过会就弹窗说 Face ID 不可用

联系电话客服结论是应该硬件坏了，还好买了 ac+，不然现在就是过保一个月的状态了，修个 Face ID 怕是要大出血，也不知道现在 ac+政策是维修还是直接换新。

突然想到不管暂时换备用机还是修好 /换新继续用都要同步一堆聊天记录以及要 app 要一个一个下载然后登录，感觉真的好麻烦

[yulgang]

从备份恢复后，会自动下载备份前的应用，只是都是最新版。

[icebearloveu]

直接转移不用吧

[lj0014]

前几天才在 B 站看过一个维修视频，说 13 存在面容坏的通病，实际上是面容组件有元器件松动了

[shigure00]

@yulgang 好家伙，还真不知道会自动下载，但是数据不会同步过去吧，手动一个一个登录应该还是要的

[shigure00]

@icebearloveu 应用数据应该不会一起转移把

[shigure00]

@lj0014 这种通病不召回吗😂

[hun2008hun]

大概率点阵问题

[Nielsen]

一般的应用都能保持备份时候的状态。银行 App 、支付宝这些有设备锁机制的，要重新认证。

[hamburgerdog]

要不试一下重启手机？我的就是重启后 FaceID 又能用了....

[shigure00]

@Nielsen okk ，多谢

[shigure00]

@hamburgerdog 我重启了好几次，还升级了一下都不行😂

[yulgang]

@shigure00 如果你的 app 都是通过 icloud 同步的，大部分不用挨个登录。但是默认 5GB 的空间，很少有人设置 app 数据也同步到 icloud 吧。

[vvxu27]

@shigure00 直接转移的话，数据绝大部分没问题。只是 app 登录时候有些需要重新认证

[bizzlefaces]

@shigure00 严格说其实不是通病问题，摔多了就会这样，包括 11 ，12 都有类似

[zjuster]

之前 12 遇到过一次一直转圈圈的，重启就好了。

用 iCloud 备份的话，直接从 iCloud 回复，绝大部分数据都在的，只有个别软件会检测换了新机器要验证一下登陆，数据也依然在。

你的情况也可以用电脑备份一下，然后新手机 /备用手机从电脑恢复即可。电脑备份也是全部数据，数据很全。

唯一的问题是如果你之前从来没有备份的话，会花很长时间。（ 2-4 小时不等，看你内容大小）。

然后恢复也会花不少时间（建议不要在店里恢复，苹果店网络特别慢）

[azhangbing]

在保修还剩 2 个月的时候遇到了同样的问题 维修费用是 2993 型号在保 不然真心不想修了

大概率是磕碰造成了排线 /零件松动

[icebearloveu]

@shigure00 可以的，除了像银行、微信之类需要重新登录，很多 app 都可以直接用，app 版本都一样

[agee]

点阵芯片问题，常见，可以找第三方维修，我 150 修复过

[julyclyde]

再坚持几天啊，可别现在买最后一代 lightning 啊

[yudoo]

@agee 你好，我是 13promax ，150 能修吗， 有推荐的吗 ，我在上海， 手机也是已经过保了