京东买的自行车退货运费问题

[sonders]

前两天在京东买了一辆山地自行车，到货后安装很不顺利，脚蹬无论怎么拧都拧不上去，客服只知道发安装视频，搞得我很烦于是退货，商家那边说让我自己负责运费，本来以为退货运费 20 元我就承担了，没想到要 100 多，这个车子价格才 300 左右，和商家沟通后还是让我自行负担，这种情况该怎么办？ 有 15 天无理由退货

[kiritoxf]

去找个修车师傅帮安装
不是质量问题，确实能退货啊，但是运费自理

[ttgo]

300 块钱还包邮的山地车，反正我是不敢骑出去。

[sonders]

@kiritoxf 协商下来说我负责 30 运费我同意了，现在比较担心最后以折旧费扣我钱，其实这车连骑出去都没骑过，这种情况到时候能维权吗

[god7d]

300 块的山地车，还是退了吧

[sonders]

@god7d
@ttgo
已经退掉了，但是要扯皮了开始

[wangxiaoaer]

对方同意你退货了，接下来就是你把货物快递到商家，至于是 20 还是 100 的快递费跟商家没关系，所以不知道你所谓的扯皮在什么地方。

如果是我的话，考虑到 100 多运费，还不如到当地修车的地方找人帮忙看看。

[redtree]

没我惨，我买了双 250+110 的鞋，穿了两天搞得我以为我骨质增生了，上下楼梯膝盖刺痛，一生气就发起退货，寄回去商家仓库说脏了影响二销要拒收，然后就各种拖搞得时间快到鞋都没到我手上。我其实就想鞋回来就割破拍视频和相片差评。然后我就平台介入，谁知道平台就帮商家垫付货款给我，然后交易就关闭了。没得差评很郁闷。现金变平台红包，还有一双没法穿的鞋

[sonders]

@wangxiaoaer 退货原因是组装问题，用扳手都拧不上脚蹬，京东提示质量问题是商家负责运费的，并不是我不想要了才退货的

[sghwn2]

@redtree 好奇什么鞋会有这种效果，鞋底力线不正吗，不应该这么快就不适呀

[qsmd42]

非质量问题无理由退货当然不给你包运费了 没觉得商家有什么问题
脚蹬拧不上去, 要不就你安装的问题, 要不就曲柄或脚蹬有质量问题, 你不先找明白哪出的问题, 直接申请无理由退货可不就是你吃亏
另外楼主是活在什么平行世界里竟然会觉得自行车这种体积的东西运费会只要 20 元?

[sonders]

我看到店铺评论里也有说到运费自付和折旧费，另外商家答应退货速度之快我都没反应过来，所以我严重怀疑之后会有所谓的折旧费来扣我付货款的扯皮
@wangxiaoaer

[sonders]

@qsmd42 装了两天了按照说明说来装的，扳手是附赠的，根本拧不上去

[redtree]

@sghwn2 是那个快倒闭的 361 呗，鞋不贵也就一百，但是我买特步和鸿星同价位的都不会这样。至于你说的我就不知道了，这个价位的鞋销量不会太低的。
最后我把鞋割破丢垃圾堆了，拍相片恶心卖家

[sonders]

@qsmd42 从小到大没寄过这么大的东西，也没收到过这么大的东西，对这些价格不了解就是活在平行宇宙了？

[LXchienne]

op 确实缺乏一些常识，另外脚踏有左右，装反了不仅装不上，还有把曲柄滑丝，没这个动手能力建议线下店里买

[sheeta]

300 块的还是退了吧，线下捷安特，美利达搞辆 1000 多的山地车骑骑就行了

[lixuehan123]

买个京东会员吧，直接联系 plus 会员，每个月 100 元内的退货运费给报销，只要不是你自己恶意退，符个广告 https://dajiayouxuan.com/gouwubiji/6018.html

[lixuehan123]

@lixuehan123 plus 客服，联系报销运费，每个月最多 100

[tgich]

@ttgo 酸，真酸

[sonders]

@LXchienne 并没有装反，上面有 LR 标记，我觉得没能装上跟动手能力无关