Amazon.com 的服务态度，真的好的没得说

[dndx]

在美区 Amazon.com 上预定了 Xbox Day One Version ，因为未知原因 2-day shipping 的 deliver date 是下星期二。实在不想等这么久，给客服发了邮件，10 分钟后得到回复，客服先是道歉，然后将 shipping method 改成了 1-day，免除额外费用，并且保证在首发日送到。

跟国内某些以强X用户为乐的公司比，Amazon 真的好了几个档次。

[zhttty]

说实话，再好的公司到了这里都会变成恶心的公司，就像一个善人，如果去了食人族部落....

简单一句话——在中国，你不作恶，你无法向上爬！

[zeinima]

什么样的群众，什么样的公司
什么样的人民，什么样的政府

[halo]

@zeinima 大赞

这些不是公司决定的，是用户和消费者决定的，可惜太多人不理解

[penguinmore]

说个更好的：
11月初在亚马逊海涛了200刀左右的东西，转运公司地址写错了（写地址的时候亚马逊会给你suggestion，结果没看就点了确定，地址根本不对）一直等着货物到转运公司，一直也等不到，才发现地址错了。查看亚马逊状态已经被别人签收，联系亚马逊客服问能否帮着追回，客服说可以让快递公司去问问 但是也没结果。第二次联系亚马逊把填写地址时候网站suggestion的事情跟她说了，妹子让我等说请示领导，回来直接答复我说领导批准全额退款，下不为例。根本不是亚马逊的责任，但是还帮我退款了，真心给跪了！

[opennet]

双11的时候在z.cn上订了10本英文原版书，付款后，有8本收到了，另外两本因为缺货无法发出，邮件通知说是补货后才能发出，邮件联系客服后，客服电话说是3周内可以处理完，但今天又收到邮件仍然不确定发出日期，下面列出来一条说是，如果30天内无法发货，就会自动删除订单并且退款，真是郁闷，有种憋屈的感觉。

[ge2009]

@penguinmore 这经历真赞。

[andy12530]

@penguinmore 我很好奇，你怎么知道是妹子，聊天的时候也没写对方姓名啊。客服很多都是印度阿三。

[penguinmore]

@andy12530 很简单 很多客服最开始都会报一下自己的名字 但有的就不报 是不是阿三就不知道了

[andy12530]

@penguinmore 对呀。。。我从名字看不出是不是妹子 o<(=╯□╰=)>o

[penguinmore]

@andy12530 哈哈 我那个好看 克里斯蒂娜