淘宝现在购物体验好烂，还不如拼多多

[runking]

买个充电头，充不上电，申请的换货，商家也同意了。

商家在收到退货后，不发货。一直以疫情原因拖，拖了快一个月了，系统自动处理成退款了。

期间联系了平台客服投诉商家，说自己诉求是换货。投诉结果是平台说商家没有违规……

还有一单没有收到货，收到货准备把淘宝给卸载了。

没有想到现在淘宝竟然还不如拼多多

[goodhellonice]

我最近买东西比较多
就目前的体验来看，我也觉得拼多多的服务更好点。