iPhone 趁着 ac+没过期,去直营店申请返厂检修电池,折腾了半个月,原样发回来了

2022-12-17 22:58:03 +08:00
 wasd6267016
电池健康度掉到了 87%,实际续航感觉远不如以前,一天三充都不夸张……

说实在的,已经很影响体验了,出去玩都有续航焦虑



就想着 ac+也没过期,去维修一下,希望能换个电池,去的 Apple 直营店

小哥也很热情,替我申请了返厂检修

但是半个月后,提醒我去取,结果只给我升级了软件…… 说通过软件解决了我的问题……

真的无语



1 下台手机可能要考虑安卓了,iPhone 这续航掉的太离谱,很影响体验
2 现在 ac+ 真的垃圾 估计只保意外了,我再也不推荐任何人买 ac+
3 我不想为了电池,故意破坏手机骗保 很没必要 但是看样子在我想改善我续航的问题,我只能这么做


总之体验很不好
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所在节点    Apple
136 条回复
wasd6267016
2022-12-17 22:58:51 +08:00
发这个帖子也是分享经验,有类似体验的人应该不少,不要对 ac+抱太高期望
yoyoyoyolol
2022-12-17 23:09:44 +08:00
ac 规定电池寿命 80 才给换,你 87 呢期望啥
movq
2022-12-17 23:23:31 +08:00
你的期望根本就不在服务条款里面,你在这批评谁呢?为什么要按照你的期望来?
cpstar
2022-12-17 23:37:28 +08:00
难道不是过一遍汽车轮胎再去送修么?
xinh
2022-12-17 23:41:28 +08:00
多年苹果用户,准备换 Android 了,大概是谷歌或者三星。
wasd6267016
2022-12-17 23:42:33 +08:00
@movq 我批评 Apple 让你感到心痛吗
serafin
2022-12-17 23:44:40 +08:00
迟到两年的跌落测试,或者两年后 iPhone 防水测试。顺便给我们分享一下
坏了可不是你故意破坏手机骗保
serafin
2022-12-17 23:46:58 +08:00
不过正常使用两年电池不会掉到 80%一下。电池 87%重置系统也不会影响使用体验吧。
wasd6267016
2022-12-17 23:49:41 +08:00
@yoyoyoyolol AC 还规定了硬件保修 我续航大幅下降影响正常使用 我甚至觉得没 ac 也该维修


苹果搞个算法,让这个健康度两年内永远大于 80 ,是不是就永远不用换电池了
Moeyua
2022-12-17 23:59:53 +08:00
se2 用两年了,电池容量已经被我嗯造到 77% 也没有一天三充,更别说电量焦虑了,挺好奇 op 是怎么用的
ETiV
2022-12-18 00:01:34 +08:00
> 小哥也很热情,替我申请了返厂检修

应该是他的瞎热情拉高了你的期望值…😂

这事儿我问过,只要掉到 80 ,在店里当场就给换,没有一句废话。

以及我 Apple Watch ,屏幕坏了很容易复现,也是寄回去,一次两次三次,契而不舍下直接给我换了个新的,依旧是在店里直接操作(先申请了当班经理)。

所以不要相信返厂…
yincheng
2022-12-18 00:11:10 +08:00
看了楼上的一些评论,不得不佩服苹果培训客户的能力。国产品牌与 AC+同价位的保障服务基本都是碎屏无理由免费换,电池无理由免费换,而 AC+除了需要满足苹果设定的要求,还需要另外再付服务费,返厂检测也是慢得一批恶心人。
wasd6267016
2022-12-18 00:15:09 +08:00
@Moeyua 77%的 SE2 你都没电量焦虑 …… 只能说你的使用习惯比较好
yoyoyoyolol
2022-12-18 00:19:00 +08:00
@wasd6267016 你所说的续航大幅下降是你的主观体验,没达到苹果规定的量化标准。“你甚至觉得没 ac 也该维修”,那你可以试试买个安卓机到时候找售后换电池看看有没有人理你。最后一句是是你的猜测、你觉得是这样的话你可以举证,现在很多第三方软件可以查到电池的实际容量的,你觉得这些软件读到的数据都是假的话,你可以把电池拆下来用专门的电表检测电池容量,如果苹果软件层面修改电池健康信息的话你有证据可以一告一个准。最后我教你电池怎样在两年内到 80 以下:关闭充电优化,每次用到自动关机再充电,点池肯定能到 80 以下,如果经常玩手游,玩到自动关机再冲,那电池寿命就掉的更快了。
wasd6267016
2022-12-18 00:22:06 +08:00
@yoyoyoyolol 对对对 你的手机不能有任何外观破损以外的问题 不然都算是你的主观体验 达不到手机厂商的量化标准
wasd6267016
2022-12-18 00:25:14 +08:00
这年头我用手机体验如何还要看苹果的量化标准 苹果标准认为我体验好 我就得体验好 不然就是我主观体验
sdd11
2022-12-18 00:25:20 +08:00
@yoyoyoyolol 续航大幅下降不等于电池健康度下降。电池健康度是什么有明确定义的可检验的计算方法么?一告一个准也把大厂的法务团队想的太天真了,苹果可不可以设计一个算法,100%到 85%衰减快,但是低于 85%衰减慢呢?只要熬过保修就行,强迫你换机,也是完全有动力和有能力的不是么?
sdd11
2022-12-18 00:26:27 +08:00
我支持楼主,续航下降就是下降,不管是软件原因还是硬件原因,在正常使用的情况下下降太快就是质量问题。
wasd6267016
2022-12-18 00:30:10 +08:00
@sdd11 他会告诉你你可以第三方软件查询 可以拆机电表检测 可以去告苹果 反正你就是不能靠自己的主观体验


以后买西瓜甜不甜都得看店家标的糖分表,只要高于 80%就是甜,不能靠你舌头的主观体验,口说无凭。
不服你可以去让别人尝,或者拿去实验室化验


这年头当消费者这么自觉的
shinko
2022-12-18 00:30:26 +08:00
@yincheng 我不是怀疑你说的,说一下哪个品牌的收费保障服务电池随便换当,就当给大家推荐一下吧

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