京东最近都找不到客服了,在线打电话都没人

2022-12-19 12:48:28 +08:00
 Andreas8

上周有一个退货上门取件,预约时间是周六早上,所以我周五东西就放门口了,结果周六等了一天,没人来取,系统显示客户更改揽收时间到下午,结果下午又改到周日早上,周日早上又改到下午,昨天下午给取件员打电话说他到 6 号楼了,很快过来拿,让我放门口就行,昨天下午又改到今天早上,今天出门一看件没了,客服怎么都联系不上,快递员说每人出一半,找了物业调监控,问了保洁说没拿,快递放门口就没了,现在就这么耗着,京东一个客服都找不到

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所在节点    京东
6 条回复
youisme
2022-12-19 12:54:45 +08:00
集中办公的基本都阳了。。。生病在家休养了
mringg
2022-12-19 13:57:45 +08:00
只能说,近期都会这样了。
crazytudou
2022-12-19 14:08:30 +08:00
快递员说每人出一半?快递没拿的话为啥要主张出一半...
京东客服不知道是不是裁剩几个人还是干嘛,很久找不到客服了,电话也是恶心的机器人。
banliyaya
2022-12-19 14:08:44 +08:00
之前京东 plus 客服随时连,现在都得排队了
infinityv
2022-12-19 14:19:38 +08:00
京东消息流现在是不是挂了
JNotEnoughW
2022-12-19 16:17:07 +08:00
@banliyaya 从双 11 开始 我就发现我的 plus 号找不到在线客服 连人工一直报"繁忙,稍后再试" 不知道怎么破 预约电话客服倒是正常处理过问题 他也不清楚为啥我在线连不上 不了了之

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