上周有一个退货上门取件,预约时间是周六早上,所以我周五东西就放门口了,结果周六等了一天,没人来取,系统显示客户更改揽收时间到下午,结果下午又改到周日早上,周日早上又改到下午,昨天下午给取件员打电话说他到 6 号楼了,很快过来拿,让我放门口就行,昨天下午又改到今天早上,今天出门一看件没了,客服怎么都联系不上,快递员说每人出一半,找了物业调监控,问了保洁说没拿,快递放门口就没了,现在就这么耗着,京东一个客服都找不到
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