阿里云香港 C 区至今未恢复

[yekern]

如题,各位 V 友你们的都恢复了吗?

我司 C 区现在三台机器 恢复了 2 台,其中一台始终未恢复,提过几次工单了,开始无法开机.

控制台开机后几分钟后刷新变成已停止状态!

提工单后 服务器状态变成正在运行能 PING 通但是 SSH 无法连接.

控制台 VNC 远程连接 能看到登录界面,但是不能使用用户名密码登录

看主机名是ecsgo_rescue同时服务器系统是 ALIYUN Linux 也并非我们自己系统.

这种情况该怎么办.发工单也不回

[leido]

12315

[totoro52]

尊敬的客户：
您好！经排查，阿里云香港地域故障确认系香港 PCCW 机房制冷设备故障所致，影响香港地域可用区 C 的云服务器 ECS 、云数据库、存储产品（对象存储、表格存储等）、云网络产品（全球加速、NAT 网关、VPN 网关等）等云产品使用。这一故障也影响了香港地域控制台访问和 API 调用操作，目前阿里云工程师在配合 PCCW 机房工程师加速处理，部分制冷设备正在恢复中。非常抱歉给您的使用带来不便。若您有任何问题，请随时联系我们。

---进展更新---

尊敬的客户：

您好！目前阿里云所租用的香港电讯盈科公司机房已修复制冷设备故障，阿里云香港地域所有可用区云产品功能正在陆续恢复正常。对于受本次故障影响的产品，阿里云将根据相关产品的 SLA 协议进行赔付。非常抱歉给您的使用带来的不便 ，若您有任何问题，请随时联系我们。

外包的

[atonganan]

哈哈 不会是数据没了吧

[yekern]

这台是代码服务器 没存任何数据. 可以重新部署的. 但是 现在..彻底无语了

[bydautoqin]

那可能真丢了数据

[ZE3kr]

宕机时间自己统计好，拿出监控数据作为证据，要求它多赔付就完事了。自己心态要摆正，反正宕机越久赔的越多。然后此时可以考虑自己重开个机器了

[lyhiving]

某云现在都还没出公告吧，一定要异地备份

[gfdhfghfghrr]

和我一模一样，后来我自救成功了，别等工单了浪费时间。

无法启动的机器，1 、创建镜像、2 、自定义镜像，3 、用镜像新建购一台，就会发现新机器可以恢复业务了。

[Ciallo]

我的也没恢复，跑了三年多的服务停了，这三年我自己连重启都不敢...

[paranoidxxx]

现在没问题了 但是 git pull 拉不下代码 也是 ssh 的问题

[Kangtai]

“服务器进水了”

https://tutu.to/ttt_Um0mck.jpg

[yekern]

机器已恢复, 具体原因是 恢复盘挂在一直没卸载掉.. 控制台也看不到 最后电话沟通他们排查的

[paranoidxxx]

@yekern 老哥你知道 ssh 连不上是什么问题吗

[cmhonker]

阿里云香港宕机没有漂移出去，AWS 才是 yyds ，AWS 25 刀折扣码, 2023-12-31
my.cloudcpp.com


记得历史上 AWS 美东最严重的灾难，整个机房断电小鸡没有转移出去，宕机了一小时吧。阿里云太拉垮了。