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今天早上出门照例拆了一个新的 kn95 口罩戴上,回来取下来才发现里面居然有一个蟑螂还是蚊子的昆虫被内嵌入口罩的下部分,顿时一顿恶心.
我联系了拼多多商家,他原来说只赔我 1 元代金券, 我火了, 直接跟他说要求赔偿 10 万精神损失费, 后面他又说给我补寄其他牌子的口罩, 我说不要只要赔偿, 最后他说赔 200, 我说他不接受我就跟上级部门反映,后面他没回话了.
我到天眼查看了此公司注册信息,发现该公司有 21 条开庭公告, 怀疑此公司有问题, 此公司留在产品包装盒上面的电话已经失效
今天是周末,打 057912345 反映了情况,但是他们说只能调查公司产品问题, 无法索赔, 打法律援助热线律师说这个属于消费者质量问题,按照消协法只能 3 倍赔偿, 至于是否属于医疗事故需要到法院起诉判决, 民事诉讼一般 3-6 个月.
请问下这种情况我应该如何索赔省时省力?
公司信息:
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