微信订阅号突然被全部清空

[muteiki]

RT ，刚发现我也遇到了 https://www.v2ex.com/t/917214 这位朋友同款问题，微信关注的公众号全部消失 /被取关。

尝试更新了手机端和电脑端的微信到最新版本 (期间还尝试使用其他新设备进行登录) 以及官方的修复工具-🔧- 故障修复-公众号消息 /订阅号消息，但均已失败告终。

账号是从 2013 年左右开始使用，期间关注大大小小几十上百个微信公众号，大部分是个人开发者的分享感悟及官方媒体新闻类。

现通过手机端消息列表中缓存的消息，可以看到的最后一条文章推送是 2 天前，点进去去除了最后一篇文章之外还剩下几个零零碎碎的微信视频订阅号的推送，点击文章阅读时会发现从未关注此订阅号。

请问一下大家，因为账号使用时间长，绑定了很多功能性公众号，以及平时会把订阅号当作 RSS 来使用，关注的账号繁多，现仅靠个人一个个去恢复很麻烦，这种情况除深圳线下的用户接待中心之外还有无其他有效客服反馈渠道？

https://imgur.com/K15aTcJ

[aplusfran123]

我今天也遇到了同样的问题！我连消息列表里的都没了！因为在用一个公众号的其他服务每天要上去查看更新的，结果今天怎么都找不到，公众号列表也全空了，最后去搜索发现变成了没关注的状态，以前的记录也都没了！

[chotow]

两位 V 友的案例更让我坚定微信公众号服务号能不用就不用，互联网本不该如此

[hatw]

几十上百个微信公众号。。。。emmm 看的过来么。。。
我一般限制在 10 个，但是其很多也不看。

[whyclong]

微信可能想学微软，不赚钱的地方准备砍了。

[muteiki]

@hatw 其实日常阅读的也就十来个，感觉很多微信公众号在 21 年后都相继停更了，
不过里面还有很多是新闻类、本地服务和其他商城类的功能性公众号。

这一波直接全部清空了，果然就算是日常类服务也不能都放一个篮子里🤦‍

[muteiki]

@whyclong 虽说现在都是短视频了，公众号的文章确实看的人越来越少，但是微信公众号很多还是功能性的和小程序绑在一起，日常生活还是经常能用得到 🤦‍

[muteiki]

@aplusfran123 我手机端还能看到残留的一篇订阅号文章，和几段视频号的短视频（点开订阅列表则是空白）
新安装的电脑端微信登录后直接就是直接一片空白。

[muteiki]

@chotow 确实，之前我都一直尽量去使用支付宝的小程序，但是生活中很多地方性服务、商场、品牌会员等服务大多都是需要关注他们的微信公众号使用的。

[aplusfran123]

@muteiki 因为大部分我关注的公众号都是功能性的，不太看文章，主要是类似 webhook 的推送（比如钱包收款记账消息），这下连之前的推送都清掉了，什么都没了，所以真的影响很大，气死！

[blaboy]

今天遇到通同样的问题。有没有解决的同学？

[blaboy]

update：晚上慢慢恢复了。隔一段时间点开公众号列表看一下，一百多，三百多，恢复好了。
不知道楼主恢复没

[shijingshijing]

聊天记录也是这样，两个月以前的就删除了，手机空间占用从 30G 骤降到 9.9G ，貌似是那个 PC 和手机历史记录合并做砸了（可能也是一个 feature ？）

[muteiki]

@blaboy 嗯嗯，我这边从昨晚开始，断断续续开始收到消息推送，今天看了一下应该是全部恢复了。

[muteiki]

列表中除了少了几十个 [账号已注销] 的那些账号，其他的都回来了。