联通是不是三大运营商中最恶心的?被整吐了

2023-04-12 17:00:56 +08:00
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坐标重庆城区,女朋友联通号要过户给我并办理携号转网到电信(套餐没有承诺在网的情况下),先是客服问什么地方可以办理退宽带和取消套餐,客服说联通网点都可以处理

1.然后去了第一个附近的网点,说注销宽带后才能取消套餐,但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月,并且在工作人员的操作下,用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网:此处有坑)

2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点(只有一个工作人员),A 网点说我们这里没有权限,要注销宽带要去附近 B 网点

3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点(只有一个工作人员),取号排队一个小时后,工作人员说电脑坏了办不了业务,推荐去 C 点(我们已经很生气了)

4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点(只有一个工作人员),成功注销了宽带,接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉,然后办理携号转网,她说不可以,我们这里只能注销宽带,引导我们去 D 网点(气炸了,联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行,但是我们已经跑了 4 家了,才只是注销了宽带,和她吵了一架,让给了一个明确地址)

5.然后我们打车一个小时到了 D 网点(只有一个工作人员),然后取消了套餐(但是说最低资费 39 ,和 1 条说的 29 不符),还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后,无法办理过户业务,要么就是办理过户业务后,必须办理承诺在网两年的套餐


最后,在花了一天,被恶心到吐的情况下,还是没有过户,但是最后携号转网到了电信,办理了电信活动 9.9 月租套餐,因为我之前办理过电信转移动的携号转网,在有宽带的情况下,一个小时电信给我处理的一点问题都没有,和联通的携号转网简直天差地别,这一次的经历这么恶心是我万万没想到的

官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务,实际跑了几个营业厅都被推诿,各种踢皮球,给我们一个地址让我们去这个地址办理,然后又被推诿到其他地址,然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务,但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐

真的被恶心到了
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26 条回复
HTML001
2023-04-12 17:04:43 +08:00
上个月的事,看见隔壁吐槽联通,实在是深有同感,这辈子应该都不会用联通卡了
https://www.v2ex.com/t/931795#reply61
xiaowowo
2023-04-12 17:14:49 +08:00
这种直接 10010 投诉,都不用去门店就能取消掉。在四川体验过电信和联通服务,电信服务确实好很多,全家使用的话资费也还可以。然后就是不用过户到你的名下也能加入你的套餐的。
zentst
2023-04-12 17:16:40 +08:00
只用电信,但电信体验吗,哈哈哈。我觉得三大运营商都不是好东西
An3rest
2023-04-12 17:18:03 +08:00
联通就是这么贱,只要你一直投诉,大部分业务都可以线上办理
polobug
2023-04-12 17:24:16 +08:00
各种没权限是吧?直接工信部投诉,几下子给你做好,不用跟他们客服 bb
mknightoy
2023-04-12 17:24:16 +08:00
其实三大运营商都一个样,不同地方下限不一样而已。
不过说白了还是垄断。
riggzh
2023-04-12 17:28:10 +08:00
每个省公司其实都是自己的一套人,只能说重庆联通够恶心
Planarians
2023-04-12 17:35:56 +08:00
另两家一样恶心
fiypig
2023-04-12 17:38:56 +08:00
你试试电信 或者移动搞这个操作,一样是给你恶心一把
HI101
2023-04-12 18:19:49 +08:00
移动经常有外包忽悠你办理套餐,我就试过。
guowq
2023-04-12 18:23:13 +08:00
联通只有羊毛客户,不挣钱
Zys2017
2023-04-12 18:30:23 +08:00
只有联通可以手机营业厅注销电话卡,电信和移动没有
0017
2023-04-12 18:40:26 +08:00
盲猜你去的都是假营业厅,单人的很可能不是联通的工作人员,很多是个人借的联通牌子做二道贩子
ahhtree
2023-04-12 18:42:05 +08:00
都恶心,不过联通下限最低,联通就是一坨 shit
wangkun025
2023-04-12 19:12:36 +08:00
Lentin
2023-04-12 19:33:07 +08:00
去得都是小营业厅吧,联通 app 上面找一下自有营业厅应该痛快多了
freer
2023-04-12 20:58:36 +08:00
电信拆机同样恶心。指定营业厅办理,预约
razios
2023-04-12 22:37:45 +08:00
感觉电信稍微好点,不过电信的信号不知道现在如何
georgezhang
2023-04-13 08:00:30 +08:00
@freer 你那是没见过移动有多不要脸
HTML001
2023-04-13 09:14:08 +08:00
@mknightoy 我之前办理过一次电信注销宽带加取消套餐的,体验还是很好,实在没想到同样的事情,联通搞得这么恶心

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