极度谨慎下依然掉进了智行挖的坑

2023-04-15 10:18:47 +08:00
 s609926202

一顿操作猛如虎

昨天( 2023 年 4 月 14 日),媳妇打算给丈母娘买张回老家的火车票,我一想以前(大概 19 年那会)智行上抢票体验还行,就推荐她用智行下个抢票订单。

当你打开他的 app 时,你就已经掉进了他哇好的坑。

输入始发地目的地,选择车次,提交,一切都按预想的进行。

提交后在一个抢票加速选项的界面,有 3 个选中,分别是:免费、30 元人工 24 小时抢票、50 元人工 24 小时抢票(大概是这 3 个档位,具体金额忘记了),我让她选了免费,然后提交。

这时候,智行提示你是先付款还是抢到后再付款,我当然建议选中抢到后再付款,可是呢,智行会要求你开通免密支付功能,就跳到了支付宝免费支付的界面,然后同意。

你以为这就完了? 2-3 分钟后,支付宝突然推了一条 33 元付款的账单,我一脸懵逼,what fuck!!!

点开账单一看:智行会员服务。

然后转到智行“我的”界面,TM 的他已经贴心的给你开通了铂金会员,fuck you all home...

退款路漫漫

QNMD ,退款!!!

点开尊贵的铂金会员页,拉到底部,提交退订,它提示:已使用了会议权益,无法退订

我想肯定是已下单的那个订单导致的,就去取消了那个订单。

再提交退订,还是提示:已使用了会议权益,无法退订

我想着联系人工客服吧,打开客服页面,转人工,他给你提示:仅提供售后订单人工服务

然后打官方电话,你注意了,无论你打多少遍,转人工时他总会提示:当前排队 20 多人,请咨询智能小助手

总结

毫无疑问,我被智行坑了,而且它封死了你所有可能想到的“退路”,哑巴吃黄连有苦难言。

我是真的佩服智行的产品经理,问候你全家,你 TM 是怎么在用户神不知鬼不觉的情况下给用户戴了一顶 24k 铂金帽的。

最后我在支付宝账单详情页提交了诈骗举报,享受 1 个月的铂金会员之旅。

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所在节点    全球工单系统
14 条回复
sakujo
2023-04-15 10:20:14 +08:00
免密支付真不能随便开
Borg
2023-04-15 10:27:37 +08:00
我也被坑了,去黑猫投诉退钱给我了
tyzrj766
2023-04-15 10:37:43 +08:00
12306 买就行了,怕抢不到就加钱全程或者多几个站买,官方也有候补,这些第三方的从来没觉得有什么用,尤其是候补功能出了以后。第三方搞一堆小勾勾服务,稍不注意就买上了。
官方买票还没遇到过买不上的,顶多是理想的车次没买上。我回家的票也很难抢,还是中途站,到点就秒无的那种,一天就三趟车。
s609926202
2023-04-15 10:45:28 +08:00
@tyzrj766 #3 买的就是始发站(北京)->终点站(西安),想着票很难抢,交给第三方得了、、
kwh
2023-04-15 10:46:17 +08:00
国产特性,我个人认为究其原因,

在于每个行业都有靠山,每个靠山都想赚钱,所以很多国产能违法赚钱。因为靠山也需要钱啊,再加上疫情原因
,可能靠山和国产公司的老板们资金都不好,只能更加违法赚钱了。

讲道理,国产违法的很多,比如三大运营商,拼多多。
6IbA2bj5ip3tK49j
2023-04-15 10:48:27 +08:00
“提交后在一个抢票加速选项的界面,有 3 个选中,分别是:免费、30 元人工 24 小时抢票、50 元人工 24 小时抢票(大概是这 3 个档位,具体金额忘记了),我让她选了免费,然后提交。”

根据我对国内 App 的了解,那个“免费”应该是“会员免费”。然后某个角落里有一个“不加速”……
tyzrj766
2023-04-15 11:06:04 +08:00
@s609926202 不是假期一般不至于,现在提前半个月就去买,买不上挂候补慢慢等就是,总能等到退出来的票。实在难抢的,也推荐挂候补后,再找转乘的路线,或者没人买的车次,先买上做个保底。
qeqv
2023-04-15 16:03:12 +08:00
还是不够谨慎啊🤣,非必要别用国产 APP ,用的话要长一万个心眼
mcone
2023-04-15 16:32:11 +08:00
不理解有候补之后为什么还有人给第三方送钱。
更不理解已经是面对这种已知的出了名的流氓套路帝国,还让老人亲自上阵应付,心也有点大。

个人做法一般是自己带着放大镜主动跳坑,家里老头老太太乖乖官方 app 走起。
s609926202
2023-04-15 17:43:13 +08:00
@mcone #9 不是送钱,只是想在放票后第一时间全自动化购票,谴责的是这种扣费行为太下作了,不透明隐藏式消费
studyingss
2023-04-15 20:12:46 +08:00
看样子你没听懂楼上的话,我说清楚点吧。

@s609926202 12306 推出的候补功能就是用来替代你所谓“放票之后第一时间全自动化购票功能”的,并且优先级最高,因为是先候补完再放票的。

虽然说国产软件虽然确实坑,但 2023 年了还在用第三方抢票多少也有点难以形容。
PerFectTime
2023-04-15 22:26:35 +08:00
建议不要用这种抢票软件,抢票软件唯一推荐的就是 12306bypass ,良心好用不收钱,当然你也可以赞助一年让他帮你自动输入验证码,不赞助也不影响使用。除此之外就用官方的候补。

其他的都是坑钱玩意
123go
2023-04-16 09:45:02 +08:00
今年 51 的票我就没在智行上买了。app 上的功能设计太复杂,坑太多了。商业化非常严重。几乎每一步,每一个页面都有诱导额外消费的设计,很难分辨。
loopinfor
2023-04-16 21:42:08 +08:00
说候补够用的大概是没体验过临时出行抢当天票。
候补不能补距离开车时间很短的票,第三方软件可以补这种情况的。

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