inee
2014-01-19 01:52:29 +08:00
骂了一通,那边不慌不忙,不紧不慢,说:"先生,我们只做通知的(好像很厉害的样子),别的我们也管不了的,先生." ...... "先生,你好需要帮助吗,先生" ....... "我也有自己的事情,手机也很重要,你先给我退回来,连同邮费,之前快递单号也一起有按你们说的发去""对不起先生,因为您这是人为的,所以快递费我们不包的,先生""!!我这折腾一来回,运去北京,长途(特别提醒一下,如果你是非北京.小米的客服电话收长途漫游费的!!!!!!也是正好前一天去缴费才知道,费了我5块多)电话,时间耽误不说.手机没修好,你还让我自己白白贴进去15块钱!""您好,先生这个确实是这样" 噗噗 ---------
然后我"哔哔哔------" 最后还发现,小米的维修部电话,是没有服务态度评价的 ( ̄ε(# ̄)
回去补了2碗刚刚吐出来的鲜血,打了北京工商的电话:
然后网页登记,对北京小米科技有限责任公司的投诉
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2天后,小米就来电话,说,先生您(咳咳)的手机我们已经修好了."怎么修好了,我不是说让先退回来吗?""我是小米的售后客服主管,我们已经修好了,先生.您之前是说客服答应免费给您维修,然后我们这边售后说是人为,您不同意的是吗? ""恩..." "先生,不好意思了" "阵脚在里面我怎么人为坏,而且出这问题的很多,有的人直接在小米之家免费换了主板,我在打得售后""恩,这个确实抱歉,请您谅解.现在快件已经EMS(好烂)发送在路上了,明天估计就倒了.""恩....""您没其他问题了吧,没得话.关于工商局的投诉,我也一并在这给您回复了" [猜到了 bingo]
小米的电池,也是傲娇的 =。=早前以为是电池问题,就跟客服说,我用万能充电器冲,怎么要26小时(你没看错)才能充满啊? 噢,是这样,先生,我们不推荐您使用非官方的充电器,来给我们小米充电的
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看我被翔米坑的份上,就不用抽奖了吧,MX3直接送我!连续接了1星期的免提电话了 \(╯-╰)/
另外揭露一个,魅族有翻新机,小米为什么没有翻新机:
小米的翻新机是用来售后拆下来换零件,做新的零件处理.等于一个吃了吐,吐了又给购买者
我这个新换的主板200%就是个使用过的次品.(期间,有相机莫名无法连接的提示. 还有miui系统更新,MD5验证出错. 得下载完整包重新刷机)