房贷提前还款被银行拖延不决大家都怎么处理的

[sparklee]

本人 3 月 1 日提交的提前还款申请, 至今 4 月 21 日仍未扣款, 3 月 1 日提交的, 3 月 20 日没扣我就已经多还了利息了, 然后 4 月 20 日还是只扣了利息, 按道理说我已经在 3 月 1 日还了房贷, 结果银行一直不扣款, 我就每个月要继续还利息下去, 对接银行客户经理一直打太极, 先说 30 个工作日内安排扣款, 后又说在排队, 至于具体扣款日期就是不明确回复, 我打了银监会的电话, 它们就只会登记反馈, 完全起不到一丁点应有的作用, 对于这种问题大家有什么办法怎么处理呢?

[gbw1992]

不用闹，就正常打银行客服申诉自己的要求就行了。
我 1 月份去银行申请的提前还贷
2 月份打的银行客服说提前还贷至今没有联系我让个贷经理联系我
个贷经理给我打了电话，我提出自己要求想尽快还贷，人家也肯客气说 3 月份尽量安排
3 月初还是 3 月底忘记了就完成扣款了

[Felldeadbird]

只能投诉了，没办法的。各显神通吧。 银行那边一贯这样的。 以前贷款买房子时，房贷一直不批，问就是没额度。

[pandanrain123]

暂停房贷还款，等银行找你即可

[FanError]

我 1 月份申请的，现在还没处理。。银行还贷部门的电话根本没人接

[javen73]

我 2 月申请的 3 月就批了，可能我还得比较少

[chi1st]

银监会投诉，你不投诉他们不会真实跟进的，我二月份提了两个申请，一个是提前还贷，一个是还款方式变更，三月份投诉了一次，三月底让提前还款执行了，上周又继续投诉，告诉我还款方式下次还款时能变更完成。

如果不投诉他们就一直说在催了，进度到哪里也不知道

[Onefork]

请问为什么要提前还贷呢？

[aahao]

@Onefork 利息太高

[springwood]

@Tenlp 知道，但并没有全面推行，有些地方还是很难办理

[zjuster]

借楼咨询一个问题
申请提前还贷之后，钱是从申请开始就必须要放在银行活期的吗？
还是银行同意之后，把钱存到活期，等待银行“不定时”扣款？
还是银行指定一个具体日期扣款？

[dejavv]

请问是哪家银行？

[keppelfei]

邮政，直接投诉总部，前一秒客户经理各种推诿，后一秒舔着个大 B 脸求饶命。一个礼拜就解决了。

[yougg]

我在想这种事如果找外宾来代办是不是就畅快的解决了？

[oppoic]

楼主没看新闻吗？提前还款排队三个月起步，多的半年也有啊

[welkin]

虽然不提倡闹，但普通老百姓也真没其它办法了，都是被气的。
线上申请通道关了，我们大老远坐飞机回去现场申请。
到了之前申请房贷款的银行，在门口被告知所有房贷相关的业务，统一迁移到另一个点办了。
我们又火急火了赶到指定的第二个点，那边柜台一查系统，说我当初办的房贷不在她这个点办，要到 xxx 地点。
等我们到了第三个 xxx ，我老婆那个气呀，直接拿起手机就录像，在那里指着工作人员斥责她们浪费我们时间，如果她们这个点还不给我们办下来，我们会用这个视频投诉，而且直接公布到网上。当然，我们也是文明人，没爆什么粗口，但确实声音比平时大几倍还带着火气。
那工作人员也是怕了，叫来另一个人，队都不用排就给我们提交了申请，最后确实也在约定的日期扣款了（大概 1 个月）。

[dunn]

关注，我农行的已经提了快一个月了，还没有动静。我也准备去开始催促、投诉了
农行最恶心了，提交申请的时候说是要排队
朋友的平安银行提申请的时候就定了一个月后的当天扣款

[luvsic]

1. 投诉总行
2. 投诉银监会

虽然也被恶心了一顿，但也算能还了。

[Xrall]

总结：就是投诉
955XX 投诉，给营业点电话（座机号），询问还款时间无果，12378 投诉（其实就是记录感觉不是投诉），给了一个支行的直接处理这个的电话，与前面营业点电话不同。告诉诉求。最终四月九日提前还款。（这里有一个插曲）

农行提前还贷 本人经历：三月初去提前还贷，告知四月初可还款。三月中旬、下旬拨打营业点电话得到的结果是四月初还款，以及四月中旬还款，我就觉得非常不对劲，然后到处搜索，最终 12378 投诉，给我电话后，疯狂拨打，打通后录音告诉述求，就说没给我确定还款时间，我有困难巴拉巴拉，当天下午收到营业点电话，给我说可以可以，然后巴拉巴拉，还说本来就说的月初还款，然后找我确定还款时间。

插曲，我和她电话约定的是四月十日还款（有录音），最终九日早上收到扣款失败，
1.我没收到还贷短信，
2 我翻看录音，的确是 10 日，于是 955XX 继续投诉，并四处筹钱。最终于 9 日还款成功。
只能说恶心到人了。如果电话投诉无果，我建议去线下 他有一个实名制投诉的地方。他会给你记录并发送短信。那个才是真投诉，电话投诉我都感觉他只是作一个记录

[eggroll]

同样问题，刚发完贴才看到，12378 打不通，目前 12315 提单等回复

[eggroll]

@eggroll 再问下 op 目前钱放银行卡等着吗，这么大笔钱放个余额宝一天都不少，现在还无限期拖延不回复