老哥们，个人号码被天翼防骚扰标记成骚扰电话了，要不要跟电信刚下去？

[airycanon]

背景

大概五一的时候，某天打老婆电话发现一直占线，后面用微信语音确认她那边没有别的通话，打给 10000 之后，电信客服回复是号码被标记为骚扰电话（类型：其他骚扰），之前正好给老婆的号码开通了天翼防骚扰，结果把我自己拦截了。

行动

继续跟电信客服反馈，要求核实被标记的原因，后面省营业厅的客服回复我，是被系统或者其他用户标记，但不能告知具体的原因，只给我提供了解除标记的办法。

处理结果我没有接受，原因是我的号码是个人使用，而且并不存在中介、推销、保险等骚扰行为，因此被多人标记成骚扰电话的概率极低，之后我又投诉到了工信部，还是要求核实被标记的原因。

这期间我查了下通话记录，发现一个可疑的行为：五一前为了预定景区酒店，也是由于占线，我持续且频繁地打了一个酒店电话，然后我又反馈给电信客服，要求核实是不是这个问题导致。

今天还是省营业厅的客服回复我，确认是被其他用户标记，但无法告知被多少人标记，这个就是最终处理结果。

下一步做啥

这个处理结果，我还是无法接受，看了下天翼防骚扰的页面，应该只有发生通话的号码才能被标记，我还是想搞清楚是什么行为导致被多人标记，接下来能做的就 3 个选择：

• 提交身份信息，申请解除标记，下次还会不会发生不好说。
• 携号转网，但我从联通转过来还不到 2 年。
• 去起诉电信，把这个事搞清楚，最终可能还是没有结果。

[amrice]

费这个劲干啥，工信部公众号不是可以申诉吗？

[airycanon]

@amrice 已经在工信部申诉了，这个就是申诉后的结果。

[zpfhbyx]

号码服务平台 有个一键清楚

[gam2046]

原因是不会告诉你的，所有的风控都是黑盒，就怕你钻空子，而且话务员也看不到原因。

想要继续用，就是老老实实走流程，解除标记。

非想要死磕到底，找原因，从个人情感上，我是支持你的，但是不建议你这么做，因为不会有结果。

[amrice]

@airycanon 不是，我的意思是工信部针对这个问题有个专门的申诉渠道，公众号叫：码号服务平台，你去试试

[airycanon]

@zpfhbyx @amrice 谢谢两位，号码服务平台查不到我的号码。

[hdp5252]

换号码吧