观《我在北邮被偷喜茶后的 161 个小时》后有感

2023-05-30 09:44:18 +08:00
 AnYongMaple

美团是出于什么角度做了信用开柜这样毫无用户信息校验的功能,这样的产品合格吗?还是对自己体系的信用分过于自信导致误判,属于大厂的傲慢?

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69 条回复
jklove123bai
2023-05-30 21:15:01 +08:00
为了骑手出错兜底的设计,本质上算是一种维稳
8E9aYW8oj31rnbOK
2023-05-30 22:35:57 +08:00
我曾经误关过开了的外卖柜,打电话给美团远程给打开了,还好。

直接指责美团就过分了。这明显是防君子不防小人。

谁能想到 25 岁北邮研三女生会偷外卖呢。
Yadomin
2023-05-31 00:13:42 +08:00
@marcong95 然而饿了吗点的外卖也可能放到美团的柜子里,请问这个时候平台哪来的信息
marcong95
2023-05-31 09:10:44 +08:00
@Yadomin #63 那平台可以先引导外卖员放到自己的柜子里,如果没有或者放不进去,那平台也可以去爬吧。
shwnpol
2023-05-31 09:16:10 +08:00
楼上说低素质人群会随着社会进步越来越少,我可完全不同意,甚至认为这种观点把因果倒置了。本人在国外住里几年回国后,发现街上毫无章法不尊重行人的单车电瓶车到处都是,16 年以前我在街上散步还不用四处留心电瓶车,现在街上却要随时提防电瓶车刺客,都不敢随意散步了。甚至现在居然还有人好意思在 v 站发帖说自己没有推行单车过红绿灯被交警罚款自己是无辜的,不仅不反思自己还把自己没有教养怪罪于社会,我的小学初中高中所有老师都教导过学生人行道不能骑单车要推行。人的自觉性是很差的,所以才需要规则鞭策,才需要细致的规则与法律
ilingfeng
2023-05-31 09:23:34 +08:00
我不反对信用开柜,平台可以在处理此类事件时完善用户投诉的通道,并且平台兜底,然后再针对降低处罚恶意使用信用开柜的人,社会的向上发展不能靠道德约束,还是得靠制度
horizon
2023-05-31 09:30:51 +08:00
@glasslion #55
验证是不是真点了外卖啊。。这个不难吧?
别人点的,就让输下单人的手机号,我寻思也不难啊。
encro
2023-05-31 09:35:39 +08:00
@shwnpol

我的小学初中高中所有老师都教导过学生人行道不能骑单车要推行

我们那时候没有这个教育。。啊哈
popvlovs
2023-05-31 10:22:47 +08:00
我觉得要解决使用信用开柜功能偷快递这个问题,就需要增加使用信用开柜功能的成本
比如告知使用“信用开柜”功能的用户,平台会记录使用者的个人信息,若后续开柜者申诉,平台将默认向对方公开这部分信息
另外可以做一个功能,对正常开柜没有收到物品的用户提供渠道,自动的查询(而非通过客服等人工渠道)此柜的信用开柜记录
而为了降低用户信息泄漏的风险(被滥用),平台可以采用这几种方式
1. 增加信息公开保存的时限,比如 30 分钟
2. 仅支持持有正常受验证手段(比如验证码等)的用户进行“申诉”,并查询这部分信息

那么对于偷外卖的女生,如果她知道别人可以轻易知道是她拿走了外卖,就可能选择不拿
对于被偷外卖的人来说,也不再需要通过查监控等很麻烦的手段,直接拿到对方的手机号进行联系

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