美区 AppleID 被 ban

2023-06-08 11:03:23 +08:00
 imaxct

今天 AppStore 更新应用的时候突然提示 "你的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用", web 端登录 apple id 的时候提示密码错误, 找回密码的时候提示 AppleId 未激活, 有 v 友遇到过相同的问题嘛

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49 条回复
imaxct
2023-06-09 12:48:56 +08:00
@vokins #40 谢谢, 已经打了国区的客服电话, 回复说已经提交工单, 预计 24h 内恢复
gromit1337
2023-06-09 14:53:39 +08:00
直接上美区官网,找客服支持,可以聊天,也可以打电话,不过是英文
imaxct
2023-06-09 15:58:39 +08:00
@gromit1337 #42 我最开始就是找的美区客服聊天, 找了两个, 都说需要电话他们的 support 才能解决, 然后就打电话了.
LaojiWangonFIRE
2023-06-12 21:43:44 +08:00
已经恢复了吗?我今天遇到了完全一样的问题
imaxct
2023-06-13 11:06:13 +08:00
@LaojiWangonFIRE #44 已经恢复了, 第二次回电话之后的第二天我收到了邮件, 账号重新激活了.
qazgp
2023-09-12 14:33:31 +08:00
我连着被封两次 不知道为啥,现在好像是说有可能不会恢复了 我草了,上面一百多 g 照片呢
civet
2023-09-25 19:54:10 +08:00
@qazgp 找了两次客服,都是要转线,貌似国区没权管。搞了半天都是回答不能恢复,只能重新注册
qazgp
2023-09-26 10:25:08 +08:00
@civet 我找了四五次了,都说解不了,然后 12315 投诉了,后面有个四川的好像是苹果什么行政公关的打电话来说再次帮我复核下,也不知道行不行
civet
2023-09-27 08:52:37 +08:00
@qazgp 是 AppStore 单独被封,iCloud 没影响,但是帐号半废了。以前遇到过类似的问题,估计是 paypal 走不通或者挂代理导致 ip 变了造成的,找英文客服直接把整个帐号 ban 了,然后找中文客服给恢复的。可能每个号的豁免次数有限制?这次搞不定了,反正购买过的都亏了

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