国内公司修改服务条款不通知用户,我应当如何维权?

2023-06-19 09:19:09 +08:00
 hljhbing

我在 www.stormproxies.cn 购买了一个 HTTP 长期静态家宽代理服务。然而,我最近发现他们在未提前通知用户的情况下修改了规则,将之前的无限流量限制到了每个月 5GB ,超过的部分则需按每 G 进行额外付费。

理论上来说,这种级别的变化,他们应该通知老用户,并且给出一些选择,如余额退款,或者新规则不适用于老用户等等。但他们拒绝了我的退款请求,也没有进行后续沟通,老用户似乎没有任何选择,只能接受新的规则。

这个变化对我造成的财产损失并不大,400 元左右,这家公司也在国内有备案。我想通过一些途径,不论是维权还是怎么样,恶心一下它们,问问 V 友们有什么好的建议

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7 条回复
ilovey482i
2023-06-19 09:24:19 +08:00
举报呗,非法提供上网通道
Jason168
2023-06-19 09:26:03 +08:00
国内这样公司太多了,提前改规则,举报 12315 后 再去发个公告。没有一点契约精神。有耐心就举报到企业所在的工商部门,然后会进行协调
hljhbing
2023-06-19 09:31:49 +08:00
@Jason168 谢谢回复啦,这两个我都去尝试一下
hljhbing
2023-06-19 09:32:37 +08:00
@ilovey482i 卖这种代理而且不是机场的那种类型,大概提前会有备案吧,也是一个好的方向。
lucifer1
2023-06-19 09:37:13 +08:00
黑猫举报下,商家要脸的话还是有用的
bunnyblueair
2023-06-19 09:39:59 +08:00
垃圾腾讯也这样
hljhbing
2023-06-19 09:53:17 +08:00
@lucifer1 OK 这个我也去尝试一下😀

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