请教如何联系 Oracle 的系统管理员

[selca]

由于手机问题+微软的身份验证器备份问题，我的 Oracle 账号无法通过二步登录验证。

Imgur

请教一下如何联系 Oracle 的系统管理员，网站都翻了一个遍，我都没找到联系方式，Oracle 也没有找回 f2a 设备的方式。

[northbrunv]

网站有在线客服

[selca]

@northbrunv #1 老哥能指条路吗？有个在线客服让我去一个社区交流的地方发帖，说是有专家协助，我等了好几个月了

[zhangzc990223]

https://support.oracle.com/

提个 SR 就可以了。

[selca]

@zhangzc990223 #3 好的，我试试

[selca]

@zhangzc990223 #3 不是很能起作用，这个网站好像是要购买了服务，才能使用

[selca]

周末打一下中国区的热线问问

[zhangzc990223]

@selca 我的账号被盗就是通过这个找回的。不过我的升级了。免费用户不知道好不好使。而且听说免费用户找客服容易二审封号。

[selca]

@zhangzc990223 #7 请问下升级多少钱呢，我就是用 Oracle 的云服务搭一下我的一些 Java 服务之类的，冲着 Oracle 的免费来的

[zhangzc990223]

@selca 不跨区不收费。原来的免费额度内一样可以用。跨区在免费额度内收取硬盘费。50g 大概一个月 2.7sgd 。

[selca]

@zhangzc990223 #9 好像挺便宜的，等号码找回来，去开一个