保内非人为故障有没有办法申请换零售机？

[my2492]

官换机以后要出二手肯定掉价，无论实际上是不是全新的。
保内 faceid 自己坏了，从来没摔过，为什么这个掉价的损失要我承担？除非苹果能把序列号弄得不是随便一查就知道官换，起码要查 gsx 才知道走过售后。现在这种官换机随便来一个验机软件就不能全绿，自己看着都膈应。

直营店经理有没有权限用零售机来给有特殊需求的客户的非人为故障机器换机？

[ga0zwer]

@j20001112 官换机 保修是 365 了现在

[ga0zwer]

@j20001112 不是 N 开头的？

[ga0zwer]

@j20001112 不是 N 开头的官换机么？

[j20001112]

@ga0zwer 不是 N 开头的

[my2492]

@j20001112 光凭 M 开头不能判断就是全新机，美版还能换出翻新机，有 N 开头的也有 M 开头的。我昨天看到别人换的是零售机是走特别申请，直接拿零售的货换的。

[xiaocongcong]

用了几年还考虑保值率吗。买二手的人只在意价格和品相，原装电池多 5%的电池寿命起码能多卖 100.才不管 n 不 n 开头

[my2492]

@xiaocongcong 有些人只知道爱思验机不是全绿，掉的价比电池还多

[hongfengkt]

@ga0zwer 不是七天无理由退货吗？我 13pro 刚几天就麦克风有问题，去直营店给我换新机了。而且是刚上市的时候，去店里直接买不到货。

[ga0zwer]

@hongfengkt 我在授权店买的，一开始不说退，问他的时候就说过了时间了

[vokins]

我自己有过一次经历，jd 自营买的没有买 ac ，jd 售后的话，给我换的就是零售机的。其他购买渠道不清楚。

[leesamsik]

我的外版机碎屏 AC+给我换回来的序列号是 MF

[GhZicE]

至于这么介意是不是官换机？