一年多前在艾美特京东自营店购买了一台饮水机,保内就坏过一次,找客服扯了很久后在维修师傅的远程指导下自己拆机修好了机器(无需更换配件,费用太低不愿上门),又继续使用。
最近又到了更换滤芯的时候,通过京东自营店客服引导在厂家另一家店下单购买了全套 3 枚滤芯,结果只发了一个过来,客服表示补发,结果已经好几天了还没发出来,告知我还需要等 1~2 周,由于商品已经自动确认收货,为敦促商家并确保资金安全所以申请了售后单(需要补发商品),结果马上就被驳回,并疑似被店铺拉黑,于是好奇看了下店内其它商品的评价,然后发现出问题的不止我一个。
艾美特这一年多用下来,坏了一次,购买滤芯又出现问题,现在还直接不让买了,妥妥的恶心。
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