oyunfor 平台购买礼品卡钱扣了，没订单怎么办？

[bacon2994]

之前在 oyunfor 平台上买了 3 次都没事，今天也是按照以前的步骤去买，用的 paytr 支付，使用的是招行信用卡，用之前付款的卡支付不了，换了张卡支付，两次都是钱扣了，订单不见了，问 oyunfor 平台客服，要我去咨询 paytr ，我在 paytr 提交了工单，给我回了邮件，机翻内容是：您的付款尝试显示为不成功。尽管付款不成功，但由于银行的原因，该金额似乎已从您的帐户中扣除。正常情况下，不成功的交易不会从账户中扣款。您的付款仍保持开放状态。这将减少卡的使用限额，但不会反映在您的对账单上。虽然每家银行的申请有所不同，但相关金额都会再次出现在您的账户中。
又没有老哥遇见过这种事，这个钱什么时候能退回来呀？

[mz]

关注，遇到同样问题，招行储蓄卡

[n666us]

@anlityli 我看的 https://btsogiwudc.feishu.cn/docx/CgoJdHyWKopl3UxV12GcG3psnjf 的教程，你可以参考一下。

维权邮件的模板：复制内容，并替换里面的内容
邮件标题：Oyunfor ödeme sorunu hakkında
邮件正文：Merhaba ben Zhang San （名字全拼 大写） oyunfor'da bir işlemim var sizin tarafınızdan işleniyor.Şimdi para çekildi.Oyunfor paranın gelmediğini söyleyince bu maili gönderdim.Kart numaram 88888888****8888(卡号,只写前 8 位，后 4 位，9-12 位用*，而且千万不要把三位安全码和有效期也写进来) işlem tutarı 50,75 （你的订单金额，单位是里拉，就是这个订单消费了多少里拉，商品价格+服务费） ve işlem tarihi 2023-04-05 （订单发生的年月日） yetkilendirme kodu XXXXXX （ 6 位授权码） Lütfen ne olduğunu öğrenmeme yardım edin Teşekkürler
授权码获取方式备注：
1 、跟你的银行客服索要，打电话给客服，说你在境外网站付款，订单出问题，需要授权码（有的银行叫跟踪号）维权，他就会给你授权码，是 6 位数字。
2 、也可以通过 [云闪付 APP] 获得授权码，具体方法：首页-卡管理-选中付款卡-交易记录-点更多，有的银行会叫 [凭证号] 或者 [授权号] ；

[n666us]

@anlityli 然而我一笔还没退，我打算再等等，不行再发邮件催促一下

[LuckyClover]

@n666us 我的昨天 28 号全部退回了，paytr 的会计([e-mail])给我发邮件了，看了招商的掌上生活 app 信息，确实退回来了。

我只给了 pattr 卡号和银联给的三个商户订单号，其它的都没有给。

必须要给 pattr 发邮件啊（ [e-mail] ），邮箱地址还是 oyunfor 的客服给的，paytr 他们网站只有土耳其的电话联系方式，没有邮件联系信息的。

我不知道是不是 pattr 不找他们就不处理或慢慢等后面对账了才处理。

[LuckyClover]

@mz 怀疑用招商的卡最近有问题，网上好几个用招商的通过 paytr 支付有问题，我用工商的 Visa 卡支付一下就好了，Visa 卡可以用第一个通道的付款，支付很顺畅。

[anlityli]

@n666us 谢谢，我发邮件了，他们说工作人员正在核查这笔账单，然后第二天退回来了

[anlityli]

@LuckyClover 我的是民生银行

[FreedomUCK]

我也遇见这种情况了。金额没到
先不发邮件，等 2 天再看看

[mz]

更新一下：我发了邮件，2 天内全额退款了。招行储蓄卡

[zwxharry]

@n666us 你好，用第二种方法, [云闪付 APP]里面 [凭证号]， [授权号] 都有，具体是用哪个？还是 2 个都可以？
另外我的是 2 个订单出问题，是都要附上分别的号？谢谢

[n666us]

@zwxharry 你好，我是都没提供，就提供了卡号，遮掉了其中几位。他们回复很快的，需要你提供的话你再提供好了。

[zwxharry]

@n666us 谢谢，我昨天下午按模版提供过去了，回复很快，昨天收到两个邮件说他们在调查，但今天没收到邮件更新。另外目前用啥购买？

[a707782628]

@zwxharry 我昨天也是两笔扣款成功但是 oy 那边说没有，发了邮件还没得到回复，现在用的 turgame 买，价钱一样

[zwxharry]

@a707782628 谢谢老铁，晚点我看看

[Cado]

@a707782628 turgame 买支付方式用 paytr 也可以？

[n666us]

@zwxharry 你好，你可以再发邮件问一下，记得再发邮件的时候还是发给（ [e-mail] ），外我当时是等了 7 天才退回的。我当时是中行的信用卡被拒绝了，但是中行的借记卡万事达可以付。你可以试试 Oyunfor 第三个支付渠道，我前几天用第三个支付渠道用中行信用卡付款成功，不过等了有一天的时间。

[zwxharry]

@n666us 谢谢老铁，我早上发邮件催了，现在已经退回。

[mz]

在 oyunfor 尝试了多种方法都被退款后，换了 mtcgame.com 买到了，给急用的朋友们参考（注：后者佣金更贵）

[Shunichi]

@mz #38 老哥用的什么付款方式啊，我看了下有微信支付，但是不能使用。

[mz]

@Shunichi 我用的招行 Visa