微信的视频号小店好像使用率不高啊，为什么呢？

[revalue]

无意冒犯、引战。想调研一下市场，很多产品凉了但是“秘而不发”，隔几个月不调研都不知道是什么情况。

有赞凉了吗？我看网上说市值蒸发了 90%，大规模裁员。不知道还剩下多少产品在运营。还是被微信铲除了？

最近两年新出的，微信小商店凉了吗？还是合并到视频号小店了？

视频号小店能多大程度上取代微信小程序自建的商店？感觉还是小程序里面的用得多

视频号小店有没有和抖音商店那些产生差异化竞争？差异在哪呢？

[jacksonj297]

微信创始人信奉产品能力可以解决人工客服运营，全球 13.2 亿用户的产品 1500 名员工都嫌多。视频号商场售后客服几乎最差，商家客服也只有零星一两个运营拉的群。视频号商场又不像微信聊天一样绑定了周围的朋友家人所有社交关系即使没客服再难用也不得不用。用户直接用脚投票用拼多多京东了

[jacksonj297]

抖音客服加上运营有三四万万员工了