下午接到一个自称上海移动客服的电话，说免费升级宽带，可能是诈骗！

[zlkent]

下午接到（ 021 ） 50881677 的电话，说可以给我的宽带免费升级到千兆体验半年，并且更换更好的猫。并且声称猫是赠送的，半年后可以的到一个更好的猫，可以留下。（疑点：运营商的设备都是租的吧？）。我担心会影响我改桥接，就问了一嘴，对方说不知道什么是桥接，需要问上门师傅。当时没多想，就答应了（虽然没啥用，因为主力是电信千兆）。然后对方说为了确认，会通过 10086 号码给我发条验证码短信，我也没多想，让对方发，结果没收到。对方又尝试了几次，依旧没收到，我咨询了下，对方说是 10086 号码下发短信，不是 1068xxxx 那种营销短信，就开始奇怪了，10086 的短信我是正常接收的，然后脑子突然警觉起来，询问对方我如果收到验证码，是否需要把验证码提供给她，她说是的。这就有点过分了，作为移动，办理业务竟然需要提供验证码给客服，而不是一条确认服务的网址（虽然也能造假，但根据网址还是好分辨真假的）。当即回绝掉。现在想想，有点后怕，如果一开始就收到短信，可能验证码就给出去了。

另外，从电话的背景音能听到很多客服在打电话告知这个服务，不知道 v2 上有没有人接到这种电话。

[Ga2en]

谨慎过头了，10086 验证码一般会告知用途

[pcslide]

千兆体验半年活动是真的，千兆要升级光猫也是真的。

[zlkent]

@Ga2en #1 嗯，我其实挺好奇短信内容的，不过没收到也就只能作罢。如果是真的活动，那这流程真的恶心了

@pcslide #2 是真的啊？升级光猫我能理解，因为原来给的光猫很垃圾。

[BigShot404]

未必是诈骗，可能是盈利性质的推广，类似推荐人获利。

[wonderfulcxm]

正规的移动客服也会让你提供验证码，比如我上次取消当月流量超过 200G 就断网的限制，移动客服也要我提供下发的验证码。

我一开始就有这种担忧，很不合理，有被钓鱼的可能性。为什么要设成成这样？

[Ga2en]

@wonderfulcxm 补卡，详细话单这些敏感操作验证码都有用途。普通验证码丢了最多坑你几十业务钱。。

[pcslide]

@zlkent 如果你只是想换个光猫的话，直接在 app 上办三个月体验千兆活动，换完光猫直接把宽带升速包退了就可以。

[testver]

营业厅的销售人员联系你的

移动有许多营业厅是第三方合作的，一般不用搭理直接挂断即可。

[MeteorVIP]

我给过移动验证码呀。又不是银行卡验证码。不怕。哈哈哈

[la9998372]

现在移动好多业务都是外包给第三方了，诈骗一般不会用固定电话的

[zlkent]

@pcslide #7 多谢，不过我并不需要光猫，当然，如果提供的是带 2.5G 口的光猫那还是有点心动的😉

@MeteorVIP #9 主要也是很反感，如果真的是官方，这种流程会让用户麻痹。

[Kastner]

我 2021 年也遇到过和你这个一模一样的移动宽带营销。对方让报身份证号，下发短信验证码，我直接告诉她如果是这样我不办理了。

[yxmyxmyyy]

我以前升级也是电信给我发短信然后我告诉他，这没啥大不了的，

[docx]

移动的营销电话是交给营业厅或者第三方去打的，所以固话甚至手机号都正常。
谨慎过头了。

[00oo00]

谨慎过头了，这种第三方或者营业厅下发的验证码 10086 都会清晰标注在什么地方办理什么业务

[corcre]

我加了给我办宽带的业务员微信, 他微信跟我说的, 前两天已经升完了

[christin]

这都是真的，给我打过好几次电话了，就是推销

[caborjan]

你不如直接找管你片区的师傅问问，很多时候他们手里也有资源

[beihu]

提速之后手机号登录已办业务里有相关的业务吗

[banliyaya]

深圳电信有 20 元升千兆的活动，但是每个人的价格好像都不一样有 50 元升 有 20 元的