拼多多是我见过最恶心的平台，没有之一！

[BeijingBaby]

作为拼多多小卖家，经常被羊毛买家、平台恶心。

起因：商品销售价 68 元，买家购买两件，打折后 116 元。

买家收到货后，立即发起退货退款，但是邮寄回来的商品已经损坏、且只退回 1 件、赠品也没有退回。

随后与买家通过拼多多聊天说明情况，要求退回全部商品+赠品，买家从始至终不提只退回一件的事，就说不好用。


随后拒绝退款，上传了损坏图、完整拆箱视频，理由：


1 、商品已经损坏无法再次销售，不符合 7 天无理由。
2 、商品少退，应退回 2 件+赠品，实际只退回 1 件商品且损坏状态。

拼多多自动介入，要求商家再次举证拒绝理由，随后重新上传了损坏图、完整拆箱视频，并说明少退。

拼多多判定结果：

商家未积极主动与买家沟通情况，计入售后纠纷、支持买家退款请求，随后就全额退款了。


我尼玛，作为商家被全额退款了，还损失了 2 件商品+赠品+快递费，真 tm 恶心到家了。

[shoaly]

碰到这种情况 估计淘宝也....
平台都是偏向买家多一点

[BeijingBaby]

@shoaly 淘宝不同的小二观点确实不一样，不过可以对判定结果发起异议，大概率还是会判定商家无责，有时候淘宝会赔付买家、商家也不损失。

拼多多已经有过 2-3 次这样的情况，基本都是判定商家有问题，且申诉 100%失败。

[jonty]

之前买东西有损坏，然后和商家沟通，pdd 平台直接介入禁言商家，然后发起一个弹框，问我要不要直接全额退款。。很夸张

[Exgirlfriends]

现在好多教程教人退货退款薅羊毛，这种真的毫无道德，垃圾。。。

[lang1pal]

@shoaly 淘宝你拿着拆包视频找快递打个证明，然后给小二，基本稳赢。就算输了商家也是无责

[sun522198558]

一边骂一边舍不得退出🐶

[BeijingBaby]

@sun522198558 这个没办法，有些人没支付宝，又喜欢在 pdd 买。

[churchmice]

pdd 典型劣币驱逐良币，这么撸商家可想而知最后上面的质量如何，又不是每个买家都火眼金睛，最后坑的是自己

[proxychains]

剥削商家补贴用户, 然后拿着巨大的用户体量再来剥削商家.
劣币驱逐良币.

[yaott2020]

@BeijingBaby 这个真的没办法，我有个亲戚也是做 pdd ，被那些傻买家盯上申诉不成只能认怂

[lurui45]

商家有人工客服渠道吗？电话和拼多多平台沟通？

[crazyTanuki]

能赚钱就好了,管他那么多,这些当产品不良率报损呗,总的来说只要赚钱就继续搞

[ichubei]

前一阵子不是商家集体薅拼多多官方店羊毛吗？ 拼多多商家不好干，

[wongtk]

先用投资者钱收买买家，再收割商家讨好买家，以后利用买家再收割商家，顺便再恶心买家。
x 宝也一样

[allpass202308]

之前在 TB 买了拉箱轮，不错。还要再买，听说 PD 会更便宜，又去 PD 买了一对，的确便宜了，但质量也明显不如 TB 贵的。

[Torpedo]

@sun522198558 pdd 真的发挥了你不卖有的人卖的国情

[honamx]

我也说个恶心的。之前开了会员，有好几张 5 元无门槛的券，就看上这一点一直续费。然后到某一次续费的时候优惠券规则变了，变成满减券，优惠力度基本上就是 9 折的样子非常不爽。这也算了，到多多买菜的时候，用优惠券的订单直接给我自动取消了，说是限购商品，好几天没买东西怎么就限购了，玩不起就别上架商品嘛！

[shwnpol]

就是欺负你自己接不到单而已，某种程度上跟恒大供应商很像

[sexyback]

哎，真的没办法，我刚开始做，一天发出去的货有一半都是拼多多的，一天出货多了，可以跟快递谈更低的快递成本，只能忍着做了。（拼多多物流异常扣钱，服务态度不好也扣钱，他的自动检查聊天记录特别脑瘫，我卖鸟相关的东西，我问：请问您养的什么鸟？您的鸟多大？ 拼多多判断我辱骂消费者，罚款 30 元。我真的快笑死，不过后来申诉通过了。）

[zictos]

拼多多这样确实对卖家不好，但是如果一个没有任何占便宜想法的消费者，在购物过程中真的遇到了问题，往往会相对比较有保障。比如收货时没验货，收到后发现商品是坏的，可能会让消费者退货。
而淘宝的话可能就要你提供快递盖章的证明，证明签收时商品就存在问题，否则会认为是你故意弄坏的。即便你只是第一次遇到的这种问题而不是频繁出现，或者即便商品价值很低，只要商家不主动同意退货，淘宝还是会严格要求证据。要是消费者提供不了，就只能自认倒霉。
当然消费者不验货确实会导致出现这样的问题，有时候商家也无辜，可能是快递公司损坏的，但实际一般没几个人会验货。如果作为消费者，自己平时即不验货又不录开箱视频，真的会觉得淘宝的处理方案更好吗，真的会处处为商家着想吗？当然消费者也可以这么说，我不验货是为了方便，代表我愿意承担风险，哪怕开箱后收到一块石头，我都自认倒霉，因为我提供不了证据，所以应该判我输。