企业有哪些场景可能会需要私有化 AI 大模型?

2023-09-13 08:18:35 +08:00
 Trinity888

大家一起探讨一下,互相交流,探讨 AI 在私有化领域的机遇

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29 条回复
Myprajna
2023-09-13 16:39:26 +08:00
有很多,但是不能告诉你。
Lion814
2023-09-13 16:50:01 +08:00
@aleimu 每个公司知识库都不一样,定制化长尾场景会不会成本太高?如果提供可以自训练的平台是不是更容易商业化
threeEggs123
2023-09-13 17:13:43 +08:00
语音识别,就是 ASR STT,或者 TTS ,专门给金融机构的呼叫做这种服务。然后语音这种可能有隐私信息,就要企业化私有部署,都没上云。
hxzhouh1
2023-09-14 15:23:56 +08:00
专家系统?
aleimu
2023-09-14 17:24:45 +08:00
@Lion814 不用训练模型,只是做文本向量化匹配,然后由大模型总结和整理给出回复,这是目前比较流行的方案
yinmin
2023-09-17 23:44:29 +08:00
用户评价的 AI 分析。用户评价是一段文字,让 AI 去做识别归类后入数据库。给一段 GPT Prompt 的实战示例:

===========
system:
以下是电子商务网站的用户评价信息,请分别用 10 字~50 字给出用户评价产品的优点、缺点、总结评价、需要商品售后服务解决的问题,如果是客户使用抱怨产品不佳无需售后服务解决的,请填“无”,如果客户评价中提到的问题已经解决了,请填“已解决”,并评估用户评价是正面还是负面的,完全正面 5 分,完全负面-5 分,给出评估值。数据以 json 返回,JSON 格式为{"总结":"...","情绪": 5} ,以下是用户的评价:

user:
紧急要用,发过来一台,别人退的。开机键一层老灰,屏幕也是一层灰,上一任拿卡针粗鲁了点,撕烂了。告诉我是正常的???

assistant:
```json
{
"产品优点": "无",
"产品缺点": "存在灰尘和损坏痕迹",
"总结": "商品质量差,存在灰尘和损坏痕迹。",
"需要售后服务解决的问题": "无",
"情绪": -3
}
```
===========
yinmin
2023-09-17 23:48:31 +08:00
客户工单的紧急度识别。通过 AI 阅读工单正文的文字,结合客户等级和以往的工单记录情况,给工单的紧急度打分。如果 AI 判断是紧急工单,就提升工单优先级。
yinmin
2023-09-17 23:59:48 +08:00
接 #26 ,将用户评价信息转换成 json 包存入数据库后,产品优点/缺点的信息列表后再次喂给 AI ,让 AI 总结。处理 1 个产品的几万条评价,几十分钟就能汇总出用户对产品的真实评价,能进而指导产品/销售的改良。
Trinity888
2023-09-19 13:49:00 +08:00
感谢大家的创意想法

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