原帖:联通宽带电话回访服务评价选了个[一般],然后接连接到三个师傅电话
地址我就不贴了,站内首页,大家肯定都看过
坐标某二线,移动宽带,装宽带的时候师傅说从 3 楼弱电箱到家里只能走网线,要想换成光纤的话得花 500 他找人帮忙拉线。
然后询问了一下什么原因,说是弱电箱到家里只有网线,他们不会弄这个。
于是找了个弱点师傅现场看了一下,说走暗线走不了,只能走明线,说从 7 楼弱电井拉到 3 楼很好拉,但是从 3 楼到我家必须走明线。
于是又问物业能不能从 3 楼走明线到家里,物业说没问题。
便自己动手找人打洞,装管线。
又叫装维师傅上门,师傅上门看了一眼就说弄不了。说从 7 楼到 3 楼也拉不了,要我们从他那找人花钱拉。然后就走了。
于是投诉到移动,移动那边说也解决不了。说找装机师傅核实装机师傅说弄不了就是不行。
然后我寻思着也没这么难吧?直接从 3 楼弱电箱那里用个光纤分线器不就完了吗,于是过去看了一眼,发现本来就有个分线器,他直接把路由器和分线器连一起,也就是实际上我直接把线插上就行了。压根不需要改动什么东西
有意思的是今天又来了个电信的师傅,说是从移动那边听说我们要弄光纤入户,可以帮我们弄,要收 500 ,大概率就是移动的那个师傅提供的信息。
说一下自己的理解,移动师傅不自己弄的原因是移动给的单子价格太低,他给弄的话要花一个小时的时间,他觉得划不来。不如直接说弄不了然后介绍给其他人弄,拿个分成就行,就算移动介入进来收费的问题,也可以说是客户要求提供的。
而实际上这玩意压根没有移动师傅说的那么难,他纯粹就是不想弄,想收这 500
发这个东西也没别的意思,只是说明一下自己最近遇到的情况,供大家参考一下。
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