2023，移动异地补卡还这么难？

2023-09-18 16:18:52 +08:00
 learnnn

突然卡用不了（电话都打不了），广州的卡，人在东莞补卡。问了中国移动 APP 客服说线下任一家沟通 100 营业厅都可以办理，去到了说业务是可以办理，但是没有可写入的异地 sim 卡,白跑一趟。然后打电话问 10086 人工客服说给营业厅电话，自己去问哪家有卡可以办，他们也不知道哪家有卡。打电话问了好多家都说没卡，真服了，2023 ，跨区补个卡那么难，请问各位大佬有没有遇到这种情况，怎么解决的？

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6 条回复
Slade9527
2023-09-18 17:29:17 +08:00
我的联通和电信手机号都补过卡，都是广东卡在河南补，没有遇到问题，都是在联通和电信各自的自有营业厅里三五分钟就办好了。可能你遇到的桂圆业务不太熟练吧。
lakehylia
2023-09-18 17:31:51 +08:00
去市一级的高级营业厅
zzb90s
2023-09-18 17:45:16 +08:00
没碰到 深圳 4 月份随便找一家都能补卡。
qb20150806
2023-09-19 15:05:49 +08:00
去年跑了一趟大学所在地专门补了一次
learnnn
2023-09-19 16:56:27 +08:00
@Slade9527 刚开始我也以为是不熟悉，后来投诉电话回访到也是说没有异地卡芯片，那客服也是要一家一家问有没有芯片库存
learnnn
2023-09-19 16:58:11 +08:00
@lakehylia 市一级的是有，比较远，不大方便

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