事情经过:一年前 10 月 19 号左右办的移动宽带,当时强制绑定了一个移动高清电视融合产品( IPTV ),首年 0 元,第二年 10 元/月。
最近收到短信,告诉我 10 月 1 日起准备收费 10 元/月,我就去问了在线客服,想退掉它。
结果恶心的来了,客服说我办理宽带不足 365 天,如果要退,需要补安装费 50 块。我懵了,问客服,说是电视盒的套餐是按 12 个月来算,是自然月,宽带是按 365 天。
合着是必须交钱了,交多交少的问题。
但是这还没完,除了这个费用,还需要在话费里充 100 押金,60 天以后原路返回,充回到花费。我也真是醉了。
而且如果在线办理,我还需要拿着电视盒、HDMI 线、遥控、电源线跑到营业厅,否则押金不退。
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