laozhoubuluo
2023-09-26 23:11:56 +08:00
光猫本身差异倒是不大,主流厂商都做了互联互通处理,但主要有以下几个问题比较麻烦:
1. 运营商采购的定制光猫通过 TR069 实现了和自家管理平台的对接,如果不支持 TR069 的话就需要手动配置业务数据,就跟当年 ADSL 时代要配置 VPI/VCI 一样但操作起来比 VPI/VCI 复杂不少(毕竟不是纯宽带桥接,有些地方 ONT 入网还需要后台许可才能通)。手动配置的话对维护人员技术要求高不少,而且效率也低(扫码开通十分钟开一台,手动配置半个小时不见得能通)。而且有时候割接之类的还会导致配置变更,如果没有 TR069 下发配置的话那全部得维护人员上门变更,这个工作压力可想而知。
2. 如果通过固件实现集成倒是没问题,但运营商也没法保证适配所有品牌所有型号,而且不同类型光猫支持的能力也不一样,买起来就很麻烦了。比如用户办了条 500M 宽带并赠送一个固话号码,运营商线路是 EPON 的,用户买了个 GPON 只有一个百兆口的杂牌设备,恰巧杂牌设备没适配该运营商该省,这业务怎么开。如果锁定特定的一批型号的话,好像还不如外线直接拿来让客户购买、租用甚至白送呢。
3. 换光猫的理由类似于 1 所提到的现场人员受限于水平排查故障效率很低,复杂的故障协调后台层层排查反倒浪费时间,不如直接换个新的或者良品光猫(这个分地方和库存)解决。坏的光猫拿回去运营商统一找人清零测试,数据问题清零之后测试完直接做备件,硬件故障的在保修期内就返给厂商维修之后测试完再做备件(也有地方不管什么问题统一返给厂商维修的),不在保修期的就报废处理更简单有效率。