没想到我发在 B 站和通信人家园的帖子被人搬过来了,索性自己发个贴子,让大家伙都吃吃瓜吧。
事情前因发在 B 站视频,标题是 [讲述] 为装宽带,我家两次报警,听听我的亲身经历(一)
和通信人家园发帖,标题是 进户光纤被剪断,该追究谁的责任?
各位有账号的可以前往对应网站吃第一手瓜。
我这里简单说下经过。
本文出现的人名和手机号均是化名。
9 月 13 日,与南昌阳光家园联通营业厅老板王桂明同志,达成一致。他先垫付 300 元话费,宽带装好了一个月内我们付清这个钱。送的路由器不要。
9 月 14 日,联通装维师傅陶刚同志( 1**79037708 ),上门安装,破坏弱电箱,拒绝离开我家。王桂明同志调解,要他赔了 50 块。光猫装好了,网速不达标。协商期间,遭到王桂明同志女领导微信视频辱骂,她也表示撤单不做了。陶刚同志拆了设备离开我家。王桂明同志因为 300 块钱的事情,也拒绝离开我家。第一次报警,王桂明同志又舔着脸说装上用用看。第二次装的时候发现进户光纤没有光信号了。
陶刚同志说是移动关了端口。
15 、16 、17 号都没装维来,光纤从 14 号开始就不通了。这期间有个区域经理( 1**79101450 )打电话来让撤诉,有问题找她,她说投诉影响心情,自己周六还要去看演唱会呢。
9 月 18 日,另一位装维赵师傅来检查,光纤在 6 楼电井被人剪成了两段。第二次报警,但是现在警察也没找到犯罪嫌疑人。
从 18 号就踏上了维权之路,先后 10010 (联通客服),10015 (联通消费者权益保护热线),12300 (工信部),12345 (市长热线),青云谱区信访局投诉过。
目前联通给的答复是,管 5 个月话费(至今未到账),不限制到时候再次携号转网(相关业务至今未关闭)。断掉的光纤是不会来修了。
我们也找了物业,物业又要我们找联通,来回踢球。
联通这边回给工信部和市长热线,说要我提供破坏弱电箱的证据。之前已经给过了区域经理录音材料了,南昌联通真的是脸都不要了,现在说我没提供证据。
大家理性吃瓜,千万别网爆联通职工哦。我发的名字和手机号都是处理过的。
弱电箱门断了
剪断的光纤
踢皮球的物业
无人维修的联通
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