Otterbox 的售后真不错

2023-10-11 19:43:30 +08:00
 fjian

用了快两年的 ipad 保护壳出现了脱胶现象，当时是在 Apple 天猫旗舰店买的，客服推荐与厂商的售后联系。 本来以为用了那么久的产品可能都过保了，Otterbox 的 support 发的邮件里说保护壳保修 7 年。 发了产品损坏的照片和官网的购物发票，几天后就收到了新的壳子...

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3 条回复
vokins
2023-10-12 09:43:43 +08:00
7 年？？？也太好了吧！多少钱买的？
arnolehe0157370
2023-10-12 13:12:06 +08:00
毛利这么高，大部分成本都在营销推广上，用服务换口碑相当于省了销售成本了
zer
2023-10-12 14:05:12 +08:00
也不一定能保修，同样也是脱胶，我的是手机壳问题，发了邮件给了照片视频购买凭证，最终还是没有给我保修

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