在闲鱼售出一台电脑后,买家表示不喜欢并申请退货退款怎么办?

2023-10-16 11:03:58 +08:00
 sute
近日我在闲鱼上挂了一台电脑。在发货后,买家突然表示不喜欢,并提出退货退款的要求。

由于货物已在运输途中,我拒绝了他的退货申请,同时告知需要扣除双程的运费。

然而,买家只同意支付拒收的回程费用,并坚称收到货物后不会签收。面对这种情况,大家是怎么处理呢?
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所在节点    二手交易
32 条回复
zjuster
2023-10-16 15:37:14 +08:00
出二手低价一定要在商品详情里加一个 “发货后不退不换,下单即同意此规则。”
发货前你想怎么验货我都可以配合(太鸡毛的就拉黑不卖了),只要上门快递取走我就不会退换了。

贵重物品全部面交当面付款,拒绝邮寄。
iovekkk
2023-10-16 16:27:18 +08:00
居然还在纠结运费
这不是很明显的到手刀吗?
ukpkmk
2023-10-16 18:16:05 +08:00
建议赶紧打电话给快递, 不要到他手上
ukpkmk
2023-10-16 18:16:42 +08:00
先把快递拦截了
hippieZhou
2023-10-16 21:19:22 +08:00
@murmur ,我也遇到过,和你说的这种套路完全一致
beyondgamp
2023-10-16 21:45:18 +08:00
学习了
archiyuan
2023-10-16 22:17:25 +08:00
大件异地交易还是得仔细筛选买家,有不对劲的都别交易
JGW
2023-10-16 23:04:46 +08:00
直接拒绝。 上咸鱼法庭 。本来闲鱼就不是无理由退货。
archiyuan
2023-10-16 23:52:31 +08:00
@JGW 闲鱼法庭怎么上啊?我拒绝退款申请后只有平台介入啊
LessIsGood
2023-10-17 08:56:27 +08:00
请楼主公示,准备更新黑名单,谢谢
samaxu
2023-10-17 08:57:38 +08:00
@archiyuan #29 平台介入更好啊,小法庭是闲鱼减轻人力成本转嫁审核交易纠纷到用户的玩意儿
zangzang
2023-10-17 14:11:55 +08:00
讲一个例子:当时在闲鱼购买一台 7000 的电脑 ,当天晚上下的单,第二天早上睡觉想到下下周是对象的生日。遂惊醒。担心礼物跟吃饭不够。于是,在清晨的 6 点半 ,我于卖家发消息协商。7 点时他回复我 说已被快递取走。然后 进行协商:我说快递费我出。现在可以让他进行拦截吗。
卖家: 快递电话打不通。 遂进行扯皮。没办法。当时确实是自己的原因。于是好言相商,还是不给退。等 9 点左右,闲鱼快递单号开始显示。于是联系顺丰客服后,得到了快递员的联系方式,我这边进行拦截。 同一时刻:卖家以开会为由 就没在回我信息。等到我联系到快递员 拦截后 对我进行辱骂,也不退。只是快递拦截了。他把快递取走后,也没给我我退款。把我拉黑了。一直拖了 5 天。闲鱼客服才进行处理。把钱全部退给我了。运费没有从我这边扣。
我认为市场是买方市场,只要买方没拿到货,且买方愿承担期间产生的费用。可以进行退款。不然扯皮真的很麻烦,很浪费时间。
但是面交还是最好。一手交钱一手交货,没有这么多麻烦的事情。

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