拼多多的那些骚操作

之前我在拼多多百亿补贴买过挺多东西的，包括 iPhone, iPad, AppleWatch ，全部安全下车，直到这次购买 iPhone 15 Pro Max 原色，被坑了一把。

我是在 9 月 15 日晚 8 点通过拼多多百亿补贴下单了一部 iPhone 15 Pro Max 原色 256G 版本，苹果官方售价 9999 元，拼多多补贴 500 元，付款 9499 元，拼多多承诺 9 月 28 日发货。

骚操作 1: 虚假的快递单号

在 9 月 28 日晚 23 点多，拼多多提示发货了，是顺丰快递，直到第二天（ 9 月 29 日中午），该快递单号没有任何揽收记录，下午 3 点多再一看，快递单号变了一个，提示从北京揽收了。

骚操作 2: 奇怪的手机序列号

9 月 28 号虚假发货后，拼多多 APP 上出现了手机的序列号，经过查询发现是一个 iPhone 15 的序列号（未激活），随后问了客服是不是发错了手机，客服没有回复，在第二天（ 9 月 29 日下午），变了一个快递单号后，拼多多 APP 上出现了第二个手机序列号，经过查询，是 iPhone 15 Pro Max 系列（未激活）。两个序列号见图 Imgur

骚操作 3: 故意发错颜色

10 月 2 日，手机开始派送，由于我本人不在当地，与顺丰约定自提。

10 月 5 日去顺丰网点自提，在这之前，有在小红书看到有人说拼多多会故意发蓝色给你，然后会说仓库原因发错了颜色，蓝色愿意留下可以补贴一些钱，我看到的有 50 元到 300 元不等。在取货的时候，我全程录像，拆开快递盒，由于灯光比较昏暗，从盒子没太看出来颜色，背面没有仔细看（实际上背面有一行英文小字写了颜色），就把手机给拆封了，发现，真的是蓝色。

维权：

10 月 5 日早晨，当时在现场联系了拼多多客服，客服表示这个需要售后来处理，会帮我联系，但在顺丰网点等了接近 1 个小时都没人联系我，跟顺丰协商能不能拒收，顺丰说拆封了不能拒收，没办法就签收拿回家了。

10 月 6 日下午，在跟客服联系 24 小时之后，接到了拼多多售后客服，我期望退款退货，不要了，客服跟我核实了手机是仅拆封，未激活后，表示可以退货。挂完电话后几分钟，客服又来电话询问如果补一点钱，蓝色留下使用也可以，我拒绝，同时客服说因为我是拼多多优质客户，会提供 300 块钱的赔偿，我说可以（直接提现到银行卡了）。

10 月 7 日，退回快递发出，收货地址是北京中关村的某一个店铺，10 月 9 日，卖家签收，收到了 9499 元退款。

折腾了半个多月，手机没拿到，收到了 300 块钱补偿，我以后再也不会在拼多多买这种贵重物品了，最多买点垃圾袋。另外，那台蓝色的 iPhone ，已经被激活了，是当二手卖掉了，还是重新封了当全新的卖了，就不得而知了。