playstation 港区联系客服最好不要选择普通话服务

2023-10-30 12:37:10 +08:00
 83f420984

周末在家一顿操作把 playstation 账户给搞锁定了，申请找回密码又忘记了安保问题答案（别人帮我申请的），按官网的指引，需要打电话给 PlayStation hk 客服，一开始选择了中文服务，却一直在排队等待，后来重拨切换到英文服务后，电话马上就打通了。接电话的是一位来自印度的女性客服，我简要描述了情况并开始提供我的 PlayStation ID 和注册电子邮件地址。不过，她一直无法理解我报的字母，可能是因为我的口音太重了🤣。然后客服就说我是不是需要中文服务，我说是的，她报给我一个电话号码电话就挂了。

直到最后也没能打通普通话服务的客服，倒是用 google voice 打电话花了 1 刀多🤣。

不过美区客服能直接在线聊天，不知港区账户问题能不能找美区客服。

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所在节点    SONY
6 条回复
kongkongyzt
2023-10-30 12:39:52 +08:00
可以找客服练口语了
83f420984
2023-10-30 13:16:40 +08:00
@kongkongyzt 🤣
billzhuang
2023-10-30 14:23:32 +08:00
“她一直无法理解我报的字母”

比如你说 b ，你可以说 b of abc ；说 h ，可以说 h of hijk 。
ShuoHui
2023-10-30 14:51:30 +08:00
b for boy, d for dog🤣j for jack, z for zoo
Tyuans
2023-10-30 16:43:57 +08:00
那么是什么操作导致锁定的呢…
83f420984
2023-10-30 17:43:21 +08:00
@Tyuans 直连登录一直报错，然后反复登录就被锁了

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