苹果 app store 内购支付方式被拒,银行卡被扣款

2023-11-07 19:06:30 +08:00
 hen6e

先说一下背景,

  1. apple id 是美国区,绑定的支付方式是 apple pay ( HSBC 美国借记卡,余额充足);
  2. Surge pro iOS 的内购时提示支付方式被拒,检查银行卡信息没问题后再次内购,同样提示支付方式被拒;
  3. 在 HSBC app 查询,已被扣款两次,每次 40+美元,状态都是 Pending ;
  4. 致电苹果和 HSBC ,两边都在踢皮球,苹果说没有扣款,银行说订单状态正常;
  5. 苹果让等,具体等多久未知; HSBC 建议走交易争议调查,时间需要 45-90 天;

本以为办了美国银行卡会方便,反而得不偿失,还不如买礼品卡充值。

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所在节点    Apple
9 条回复
SuzutsukiKaede
2023-11-07 19:25:00 +08:00
可能是预授权吧,一段时间后没解决就争议呗
fd9xr
2023-11-07 19:43:08 +08:00
HSBC 美国银行卡……哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 是预授权不用担心
OrionParker
2023-11-08 09:33:03 +08:00
你买 Surge 就不应该走 appstore 购买
hen6e
2023-11-08 09:39:33 +08:00
@OrionParker 此话怎讲
OrionParker
2023-11-08 09:50:14 +08:00
@hen6e 去 surge 官网购买啊,别走 AppStore ,能避免一些麻烦。
hen6e
2023-11-08 09:59:31 +08:00
@OrionParker 我认为苹果购买可以有苹果的背书,比如退款政策这些,没想到在支付上踩了这么多坑。最终还是在网站上买了
yidongnan
2024-01-26 18:47:36 +08:00
想问下后面解决了吗,我也是用 hsbc us 的卡充值了 apple store 的账户,充值了一笔能到账,但充值第二笔的时候,就提示我 请联系 itunes store 支持以完成此交易
hen6e
2024-01-30 17:16:49 +08:00
@yidongnan 等了一段时间自动退款了
yidongnan
2024-01-30 18:16:04 +08:00
@hen6e 我打电话给 apple 客服,他说是触发了安全风控,电话里等了 1min 左右,放开后就能正常充值了。

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