一个基于微信平台的预约叫号产品想法

没错，这年头最不值钱的就是各种各样的想法。
但是如果一个想法可以让有能力的人得到启发，从而将这个想法实现了，并且能通过产品或服务的方式解决人们的实际问题的话也是一件功德无量的事了。

事情的起因经过是这样的：
和家人逛街到朝阳大悦城，时逢中午饭点，于是去找地方觅食。
发现绿茶和将太无二两家比较合胃口，于是欣然前往。结果发现两家都人满为患，需要排队。
在绿茶领了一个号前面还有58位，在将太无二领了一个号前面还有21位。
这个时候就很尴尬了，如果等就是干等着，看样子至少半小时到一小时。如果去逛一圈回来万一没有卡好时间点的话就又可能过了。
所以有了这么一个想法，是否可以通过微信来实现排队叫号以及到点提醒呢？

使用场景可以是这样：
顾客到店之后发现需要排队，于是掏出手机扫一扫商家的二维码实现排队领号。扫完后手机上可以显示领到的是多少号前面还有多少位。
这时候就可以不用站在饭店门口傻等了，该逛街逛街该遛弯遛弯，等快要到的时候微信自动收到一条提醒说快要到你了请到商家准备消费。

这东西往小了做可以是一个微信公众服务号，往大了做可以是一个O2O的排队叫号系统，甚至可以远程预约远程排队。
如果要防止恶意排队不消费还可以和微信的微支付挂上钩来解决诚信问题。
并且根据现在微信开放出来的接口做到这样的效果应该不难。
但是，微信或大众点评为什么不做呢？

如果微信或大众点评甚至百度地图的PM看到了这个想法不妨深挖一下需求看是不是个可以来一发的需求。

PS：过年放假在家闲来琢磨，互联网从业的朋友们经常会有这样那样的产品想法，但是往往都只停留在想法层面上。
毕竟术业有专攻，不是每个人都可以把想法变成产品的。
于是脑袋一热就用闲暇时间搭了一个互联网产品交流社区 http://ued.pm
目前还在调试阶段未开放注册，如果你有兴趣加入可以回复你的邮箱给我，我会发送邀请注册链接给你。

cai314494687

2014-02-08 19:34:38 +08:00

是微预约吗?

airyland

2014-02-08 19:43:02 +08:00

"现在微信开放出来的接口"? 话说推送接口并没有开放。
现在大多数是手工排号，那么如何触发推送呢，服务员每叫一个号就在电脑(手机)上输一下当前号码么？

mongodb

2014-02-08 20:34:05 +08:00

上次在哪儿看到过这个idea了，并且在某个音频节目里另外听到了一次。这个世界上至少三个人想过了，可见需求并非被无视，行动的人也应该肯定不少，但为啥就是没人做出来呢。。

请看二楼。这行为多浪费时间，服务员在高峰时段已经忙的屁股冒烟了，还额外多了一个需要操作的步骤。看效果似乎方便了顾客，代价是商家的负担增加了。

我不做餐饮，只能是观察的推论——高峰时段永远是不会断客流，商家并不怕因为人多不愿意等就会损失顾客——原先排队的顾客假设是10人，后来的顾客可能怕人多会走掉不来消费。但如果前面这些人走掉，后面的顾客看人少就会补充进来，对商家来说并不算什么损失。如果餐厅坐不满那另说，但既然一个餐馆需要排队了，那么在高峰时段他的营业额只取决于他的座位数和接纳能力，和几个人排队真没多大关系。

上面一段说这么多就是表明，对黄金地段天天爆棚的商家来说，这玩意儿他没兴趣弄，他不在乎。服务员也不喜欢，本来扯嗓子喊两声就行的事，一般喊到第三声顾客还不出现他就直接跳过到下一个了，现在这个系统让他需要额外多个操作。

这个操作还不能交给机器自动化来解决，很简单，能进一桌人是因为里面有一桌顾客吃完了走掉了，而里面的顾客什么时候走是不确定的，无法自动解决。甚至是手动的话，服务员也无法预知顾客吃完走人的时间。假设在这个系统下服务员看到现在120号顾客走了，觉得可以通知123号顾客准备过来了。结果人家客人来了里面吃的特别慢迟迟不走或者吃完了聊会儿天，结果123号顾客来了还得等半天，起不到任何效果。

这事儿极其的不可控，反而一个不小心就给顾客带来负面的印象。

这还只是拍着脑袋就能想到的场景里存在的各种坑，没做过实际调查，等真的做过调查后，肯定会发现剩下的坑还多的是——当然了，客观说这里面没发现的机会也一定是大把的，但总之，这事儿太复杂了。

slax

2014-02-08 20:36:59 +08:00

@airyland 服务号是可以推送的，比如招行的微信帐号啥的。

slax

2014-02-08 20:38:56 +08:00

@mongodb 绿茶已经是在电脑上排号了，另外调研了一下上海有个叫辛香汇的饭店已经有了自己的预约客户端。

可以实现远程查看各家分店的排号情况，大桌前面有几个，中桌前面有几个，小桌前面有几个。
另外远程点菜，吃完点评什么的其实都是蛮顺畅的需求。

yushiro

2014-02-08 20:54:52 +08:00

对，可以去上海的辛香汇感受一下，很早就有了。
在领取号码的时候，输入手机号码，当前叫号在领取的号码前10位的时候，会自动短信提醒你可以过去了。

airyland

2014-02-08 20:57:59 +08:00

@slax 应该说是只有特定的几个服务号才有这个接口。

sarices

2014-02-08 21:04:11 +08:00

易信开发平台有接口发送信息到好友，注意是开放平台不是公众平台

cloverstd

2014-02-08 22:12:31 +08:00

外婆家输入手机号叫号，有短信提醒，但是我觉得短信延迟高。

LEVIN

2014-02-08 23:23:48 +08:00

有点简单问题复杂化了。这么说吧。你临时加一个公共聊天室公共账号公共微博大喇叭区域广播性质的东西就能解决了。店员在里面吼几声就好了。至于快到时间还要推送，有点辛苦店员了。。。恶意排队？排队还有恶意？那真是够黑的。根本不需要太复杂的信用体系。看看微信公共账户将来打算怎么搞。现在太死板了。