问题来了，什么底层系统软件能造成这么大的故障呢？

[zhaojiaxing]

再一次致歉
11 月 27 日夜间发生的系统故障，给广大用户造成了诸多困扰和不便，在大家需要我们的时候，我们让大家失望了，再次向大家真诚致歉。
各项服务恢复的同时，我们在 28 日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生
目前，滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题，我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足，我们将以此为戒，在全公司范围内深刻反思，全力改正，继续努力做好服务保障。
滴滴出行
2023 年 11 月 29 日

[James2099]

开猿节流，降本增笑

[James2099]

常规的 bug,不可能宕机这么久

[zfy941]

了解底层和能解决底层问题的人被优化了
写 ppt 的人发现怎么写 ppt 也解决不了问题

[stinkytofu]

越底层的服务, 平时越不显眼, 开发维护人员越得不到重视, 甚至都写不了漂亮的 KPI

[weiweiwitch]

@stinkytofu 这其实也是做后端特别是底层基础设施的人的苦和原罪。
即使公司很重视，但因为是保障性工作。也是非常依赖技术人的职业道德和自律来维持。管理层做的最多，也只能像菩萨一样供着，但也无法一定保证不出问题。

[bt7vip]

遇到 xfs 系统因为驱动缺陷，空间被占满导致宕机，重启后，挂载没有报错，执行任何读写操作都会报错，存在块错误。
可以解决吗？
常规方法，校验文件完整，进行修复。
能做吗--不做。
20t 数据，因为几个块数据没写入，就造成整个系统文件损坏，校验就要校验 20T ，还不保证数据能恢复。
有人能做吗--有，找精通 xfs 的人处理。
费用谁出，手动修复失败谁背锅。非在职人员处理接触业务，出了问题谁担责。
招一个？？？刚裁掉。

[zhaojiaxing]

@bt7vip 艹，悲哀啊

[zhaojiaxing]

@weiweiwitch 确实会这样，太难了

[dode]

滴滴作为上市公司有义务公布这个故障详细原因吗？

[kokutou]

oa 系统数据库在一个 Linux 服务器上,
磁盘是 lvm thin 的, 格式是 xfs

硬盘没有满, 但是为啥程序报错了, 写入不了了呢...

检查发现 meta 满了....

[fxxkgw]

K8S 多了就不透露了

[zong400]

#6 #10 是真相？

[LXchienne]

@kokutou #10 求问，oa 系统挂了，为啥 app 端也一锅端了呀

[iyiluo]

整天说高可用，容灾，异地部署，怎么一台机器挂了就全挂了

[crazyTanuki]

裁员省的钱和出问题亏损的钱,哪个多?

[Goooooos]

网传截图，不知道真假

[LeibnizLeo]

学到了学到了

[shengmi]

道理都懂，先别急~让开车的上下班先爽几天

[zhaojiaxing]

@Goooooos 好像都在传这个版本

[buffzty]

18 个小时才修复 肯定就不是技术问题 而是经验问题了 有些软件一旦升级就出错 而且这个错你搜不到 就是无法运行 除非你以前搞过 不然就慢慢从底层往上研究吧 他们 18 个小时才好 说不定以前负责这个的人改个参数就重启好了